{"id":5225,"date":"2024-10-22T17:43:08","date_gmt":"2024-10-22T21:43:08","guid":{"rendered":"https:\/\/conectamobile.com\/faq\/"},"modified":"2024-12-12T13:19:54","modified_gmt":"2024-12-12T17:19:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/conectamobile.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

FAQ<\/strong><\/h2>\n

1. \u00bfC\u00f3mo realizo la adhesi\u00f3n y activaci\u00f3n de los Planes?<\/h3>\n

Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y haz clic en “Registrar ahora”. Completa tu registro y selecciona tu forma de pago. No necesitas un N\u00famero de Seguro Social (SSN) y todo se puede hacer 100% en l\u00ednea, incluso la activaci\u00f3n de tu l\u00ednea.<\/p>\n

2. \u00bfPuedo comprar o financiar un iPhone sin el N\u00famero de Seguro Social (SSN)?<\/h3>\n

S\u00ed, puedes. Aqu\u00ed en Conecta puedes pagar tu iPhone a plazos de hasta 13 meses, con pagos semanales o quincenales, sin necesidad de una tarjeta de cr\u00e9dito ni SSN. Obtenemos tu aprobaci\u00f3n con tu N\u00famero ITIN (Individual Taxpayer Identification Number).<\/p>\n

3. \u00bfNecesitas ayuda? \u00bfC\u00f3mo funciona la Atenci\u00f3n al Cliente?<\/h3>\n

Nuestros clientes disponen de atenci\u00f3n en portugu\u00e9s y espa\u00f1ol las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas de la semana. Si lo necesitas, solo cont\u00e1ctanos por correo electr\u00f3nico, WhatsApp o llamada.<\/p>\n

4. \u00bfC\u00f3mo es la calidad de la se\u00f1al e Internet de Conecta?<\/h3>\n

Somos socios de la mayor operadora de Internet y Telefon\u00eda de Am\u00e9rica. Nuestra cobertura 5G abarca todo el territorio nacional. Nuestra misi\u00f3n es mantenerte conectado sin estr\u00e9s.<\/p>\n

5. \u00bfC\u00f3mo activo mi plan en l\u00ednea?<\/h3>\n

Una vez que completes tu registro y realices el pago de tu plan, recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico todas las instrucciones y el paso a paso para activar tu l\u00ednea. Si tienes cualquier problema o dificultad, ponte en contacto con nuestro soporte y la activaremos por ti.<\/p>\n

6. Compr\u00e9 mi iPhone, \u00bfc\u00f3mo funciona la entrega?<\/h3>\n

Entregamos en todo el pa\u00eds en un plazo de hasta 7 d\u00edas h\u00e1biles. Al realizar el pago, recibir\u00e1s en tu correo electr\u00f3nico el c\u00f3digo de rastreo y podr\u00e1s seguir el env\u00edo hasta que llegue a tu direcci\u00f3n. Si tienes cualquier problema o dificultad, ponte en contacto con nuestro soporte y te ayudaremos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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