FAQ

1. Como faço adesão e ativação dos Planos?

Escolha o plano que melhor te atender, clique em registrar agora. Realize seu cadastro e selecione a sua forma de pagamento. Você não precisa de Social Security Number (SSN) e tudo pode ser feito 100% Online até mesmo a ativação da sua linha.

2. Posso Comprar ou Financiar Iphone sem o Social Security Number (SSN)?

Sim, você pode. Aqui na Conecta você consegue parcelar seu Iphone em até 13 meses, com pagamentos semanais ou quinzenais sem precisar de um Cartão Crédito ou SSN. Nos conseguimos a sua aprovação com o seu ITIN Number (Individual Taxpayer Indentification Number).

3. Precisa de Ajuda? Como Funciona o Atendimento ao Cliente.

Nossos clientes têm atendimento em Português e Espanhol 24 horas por dia, todos os dias da semana. Precisou é só chamar seja por E-mail, WhatsApp ou Ligação.

4. Como é a qualidade do Sinal e Internet da Conecta?

Somos parceiro da maior operadora de Internet e Telefonia da América. Nossa cobertura 5g atende todo território nacional. Nossa missão é deixar você conectado sem estresse.

5. Como ativar meu plano Online?

Assim que você realizar o seu cadastro e fazer o pagamento do seu plano você receberá em seu e-mail todas as instruções e o passo a passo para efetivar a sua linha. Caso você tenha qualquer problema ou dificuldades entre em contato com nosso suporte que ativaremos para você.

6. Comprei meu iPhone, como funciona a entrega?

Nos entregamos em todo o país em até 7 dias úteis. Ao realizar o pagamento você receberá em seu e-mail o código de rastreio e basta acompanhar a sua compra chegar até o endereço. Caso você tenha qualquer problema ou dificuldades entre em contato com nosso suporte que te ajudamos.