Planos – Termos de Software

Bem-vindo ao Connect, um serviço da Gigs Wireless LLC (“ Gigs ,” “ nós ,” ou “ nos ”). Esta página explica os termos pelos quais você pode usar nossos serviços, site, fornecidos em ou em conexão com os serviços (coletivamente, o “ Serviço ”). Ao acessar ou usar o Serviço, ou ao clicar em um botão ou marcar uma caixa marcada como “Concordo” (ou algo semelhante), você indica que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço (este “Contrato”), seja ou não um usuário registrado do nosso Serviço. A Gigs reserva-se o direito de modificar estes termos e fornecerá aviso dessas alterações conforme descrito abaixo. Este Contrato se aplica a todos os visitantes, usuários e outros que acessam o Serviço (“ Usuários ”). Ao abrir e usar uma conta Connect, você concorda em cumprir todos os termos e condições deste contrato de usuário. LEIA ESTE CONTRATO COM ATENÇÃO PARA GARANTIR QUE VOCÊ ENTENDEU CADA DISPOSIÇÃO. ESTE CONTRATO CONTÉM UMA DISPOSIÇÃO DE ARBITRAGEM INDIVIDUAL OBRIGATÓRIA NA SEÇÃO 9.2 (O ” CONTRATO DE ARBITRAGEM “) E DISPOSIÇÃO DE RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA/JULGAMENTO POR JÚRI NA SEÇÃO 9.3 (A ” RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA/JULGAMENTO POR JÚRI “) QUE EXIGE, A MENOS QUE VOCÊ OPTE POR NÃO PARTICIPAR DE ACORDO COM AS INSTRUÇÕES NA SEÇÃO 9.2, O USO EXCLUSIVO DE ARBITRAGEM FINAL E VINCULANTE EM BASE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS ENTRE VOCÊ E NÓS, INCLUINDO QUAISQUER REIVINDICAÇÕES QUE SURGIRAM OU FORAM AFIRMADAS ANTES DE VOCÊ CONCORDAR COM ESTES TERMOS. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, VOCÊ RENUNCIA EXPRESSAMENTE AO SEU DIREITO DE BUSCAR REPARAÇÃO EM UM TRIBUNAL E DE TER UM JULGAMENTO POR JÚRI SOBRE SUAS REIVINDICAÇÕES, BEM COMO AO SEU DIREITO DE PARTICIPAR COMO AUTOR OU MEMBRO DE CLASSE EM QUALQUER AÇÃO OU PROCEDIMENTO COLETIVO, PRIVADO DE PROCURADOR-GERAL OU REPRESENTANTE.  

1. Nosso serviço

1.1 Elegibilidade

Este é um contrato entre você e a Gigs. Você deve ler e concordar com estes termos antes de usar o Serviço. Se você não concordar, não poderá usar o Serviço. Você poderá usar o Serviço somente se puder formar um contrato vinculativo com a Gigs, e somente em conformidade com este Contrato e todas as leis, regras e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis. Qualquer uso ou acesso ao Serviço por qualquer pessoa com menos de 13 anos de idade é estritamente proibido e viola este Contrato. O Serviço não está disponível para nenhum Usuário previamente removido do Serviço pela Gigs.

1.2 Licença limitada

Sujeito aos termos e condições deste Contrato, você recebe uma licença não exclusiva, limitada, intransferível e livremente revogável para usar o Serviço conforme permitido pelos recursos do Serviço. A Gigs reserva todos os direitos não expressamente concedidos aqui no Serviço e no Conteúdo da Gigs (conforme definido abaixo). A Gigs pode rescindir esta licença a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem motivo.

1.3 Contas de usuário

Sua conta no Serviço (sua “ Conta de Usuário ”) lhe dá acesso aos serviços e funcionalidades que podemos estabelecer e manter de tempos em tempos e a nosso exclusivo critério. Podemos manter diferentes tipos de Contas de Usuário para diferentes tipos de Usuários. Se você abrir uma Conta de Usuário em nome de uma empresa, organização ou outra entidade, então (i) “você” inclui você e essa entidade, e (ii) você declara e garante que é um representante autorizado da entidade com autoridade para vincular a entidade a este Contrato, e que você concorda com este Contrato em nome da entidade. Ao se conectar ao Gigs com um serviço de terceiros, você nos dá permissão para acessar e usar suas informações desse serviço conforme permitido por esse serviço, e para armazenar suas credenciais de login para esse serviço.

Você nunca pode usar a Conta de Usuário de outro Usuário sem permissão. Ao criar sua Conta de Usuário, você deve fornecer informações precisas e completas, e deve manter essas informações atualizadas. Você é o único responsável pela atividade que ocorre em sua Conta de Usuário, e deve manter sua senha de Conta de Usuário segura. Nós encorajamos você a usar senhas “fortes” (senhas que usam uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos) com sua Conta de Usuário. Você deve notificar a Gigs imediatamente sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua Conta de Usuário. A Gigs não será responsável por quaisquer perdas causadas por qualquer uso não autorizado de sua Conta de Usuário.

Você pode controlar seu perfil de Usuário e como você interage com o Serviço alterando as configurações em sua página de configurações. Ao fornecer seu endereço de e-mail à Gigs, você consente em usar o endereço de e-mail para enviar a você avisos relacionados ao Serviço, incluindo quaisquer avisos exigidos por lei, em vez de comunicação por correio postal. Também podemos usar seu endereço de e-mail para enviar a você outras mensagens, como alterações em recursos do Serviço e ofertas especiais. Se você não quiser receber essas outras mensagens de e-mail, você pode optar por não receber ou alterar suas preferências em sua página de configurações. Optar por não receber pode impedir que você receba mensagens de e-mail sobre atualizações, melhorias ou ofertas.

1.4 Regras de serviço

Você concorda em usar apenas quaisquer materiais fornecidos pela Gigs em conexão com o Serviço (incluindo cartões SIM) de acordo com os propósitos para os quais eles são fornecidos e em conformidade com o plano que você reservar e o tipo de dispositivo que você usar em conexão com o Serviço. Você concorda em não se envolver em nenhuma das seguintes atividades proibidas: (i) copiar, distribuir ou divulgar qualquer parte do Serviço em qualquer meio, incluindo, sem limitação, por qualquer “scraping” automatizado ou não automatizado; (ii) usar qualquer sistema automatizado, incluindo, sem limitação, “robôs”, “spiders”, “leitores offline”, etc., para acessar o Serviço de uma maneira que envie mais mensagens de solicitação aos servidores da Gigs do que um humano pode produzir razoavelmente no mesmo período de tempo usando um navegador da web on-line convencional (exceto que a Gigs concede aos operadores de mecanismos de busca públicos permissão revogável para usar spiders para copiar materiais disponíveis publicamente do Serviço com o único propósito e somente na medida necessária para criar índices pesquisáveis ​​publicamente disponíveis dos materiais, mas não caches ou arquivos de tais materiais); (iii) transmitir spam, correntes ou outros e-mails não solicitados; (iv) tentar interferir, comprometer a integridade ou segurança do sistema ou decifrar quaisquer transmissões de ou para os servidores que executam o Serviço; (v) tomar qualquer ação que imponha, ou possa impor, a nosso critério exclusivo, uma carga irracional ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura; (vi) carregar dados inválidos, vírus, worms ou outros agentes de software por meio do Serviço; (vii) coletar ou colher quaisquer informações de identificação pessoal, incluindo nomes de contas, do Serviço; (viii) usar o Serviço para quaisquer fins de solicitação comercial; (ix) personificar outra pessoa ou deturpar sua afiliação com uma pessoa ou entidade, conduzir fraude, ocultar ou tentar ocultar sua identidade; (x) interferir no funcionamento adequado do Serviço; (xi) acessar qualquer conteúdo no Serviço por meio de qualquer tecnologia ou meio diferente daqueles fornecidos ou autorizados pelo Serviço; ou (xii) contornar as medidas que podemos usar para impedir ou restringir o acesso ao Serviço, incluindo, sem limitação, recursos que impeçam ou restrinjam o uso ou a cópia de qualquer conteúdo ou imponham limitações ao uso do Serviço ou do conteúdo nele contido.

1.5 Alterações no Serviço

Esta disposição está sujeita a requisitos e limitações impostos pela lei aplicável e não será aplicada na medida proibida por lei. Seu Serviço está sujeito às nossas políticas, práticas e procedimentos comerciais, que podemos alterar sem aviso prévio. RESERVAMOS O DIREITO DE ALTERAR OU MODIFICAR ESTES T&Cs, NOSSOS SERVIÇOS, DESCONTOS, TECNOLOGIAS (INCLUINDO ALTERAÇÕES EM NOSSA REDE QUE PODEM IMPACTAR A COMPATIBILIDADE DO SEU DISPOSITIVO), COBERTURA OU QUAISQUER OUTROS TERMOS DO CONTRATO A QUALQUER MOMENTO E VOCÊ CONCORDA EM ESTAR VINCULADO A TODAS TAIS ALTERAÇÕES OU MODIFICAÇÕES NO PRIMEIRO MOMENTO DE QUANDO (i) AS PUBLICAMOS NO SITE GIGS OU (ii) AS ENVIAMOS A VOCÊ (ELETRONICAMENTE OU DE OUTRA FORMA). COMO ESTES T&Cs ESTÃO SUJEITOS A ALTERAÇÕES A QUALQUER MOMENTO, VOCÊ DEVE SEMPRE VERIFICAR O SITE GIGS PARA VER A VERSÃO MAIS ATUAL. SE ALTERARMOS A TAXA DE SERVIÇO APLICÁVEL AO SEU PLANO DE SERVIÇO, VOCÊ TERÁ ATÉ O FIM DO PRÓXIMO CICLO DE COBRANÇA A PARTIR DA DATA EM QUE PUBLICARMOS OU O NOTIFICARMOS SOBRE A TAXA DE SERVIÇO REVISADA PARA ENCERRAR SEU PLANO DE SERVIÇO GERENCIANDO SUAS PREFERÊNCIAS DE CONTA EM SUA CONTA. QUALQUER AUMENTO EM IMPOSTOS, TAXAS REGULAMENTARES OU AVALIAÇÕES NÃO SERÁ CONSIDERADO UM AUMENTO EM QUALQUER TAXA DE SERVIÇO E NÃO LHE DARÁ DIREITO DE EXERCER O DIREITO DE CANCELAMENTO ACIMA. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR ALTERAÇÕES NA OPERAÇÃO, EQUIPAMENTO OU TECNOLOGIA (INCLUINDO A REDE) QUE FAÇAM COM QUE SEU DISPOSITIVO SE TORNE OBSOLETO OU EXIJA MODIFICAÇÃO. 

Dispositivos compatíveis

Você deve usar um Dispositivo compatível e suportado para acessar o Serviço Gigs por meio da rede selecionada. Apenas certos smartwatches, telefones e tablets são Dispositivos suportados. A Gigs fornecerá a você uma lista de Dispositivos suportados mediante sua solicitação. Dispositivos suportados podem incluir Dispositivos que não permitem o uso de um eSIM. Modems, bypass, gateways, dispositivos de retransmissão automatizados e quaisquer outros Dispositivos usados ​​para fins comerciais ou de redirecionamento não são Dispositivos suportados e violam nossa Política de Uso Aceitável. Deixar de usar um Dispositivo compatível e suportado ao acessar nossa rede resultará no encerramento imediato do seu Serviço.

Disponibilidade do serviço

Os mapas de cobertura apenas aproximam nossa área de cobertura sem fio prevista ao ar livre; a área de serviço real, a cobertura e a qualidade podem variar e mudar sem aviso prévio, dependendo de uma variedade de fatores, incluindo capacidade de rede, terreno e clima. Interrupções e interrupções no serviço podem ocorrer, e a velocidade do serviço varia. Você concorda que não somos responsáveis ​​por problemas relacionados à disponibilidade ou qualidade do serviço.

Informações importantes de emergência e 9-1-1 e alertas de emergência. Ao fazer uma chamada para o 9-1-1, sempre informe a natureza da sua emergência e forneça sua localização e número de telefone, pois a operadora pode não receber essas informações automaticamente. A Gigs não é responsável por falhas na conexão ou conclusão de chamadas para o 9-1-1 ou se informações de localização imprecisas forem fornecidas. O serviço 9-1-1 pode não estar disponível ou ser confiável e sua capacidade de receber serviços de emergência pode ser impedida. Nós ou nosso fornecedor de rede podemos usar uma variedade de informações e métodos para determinar a localização de uma chamada para o 9-1-1, incluindo satélites de posicionamento global, a rede sem fio do nosso fornecedor de rede, o endereço da rua que você nos forneceu como seu local de uso principal (“Endereço”) ou outras informações. Mesmo com essas informações, uma operadora de emergência pode não conseguir localizá-lo para fornecer serviços de emergência. Outras entidades terceirizadas estão envolvidas na conexão de uma chamada para o 9-1-1 e nem a Gigs nem seu fornecedor de rede determinam a agência de segurança pública para a qual sua chamada para o 9-1-1 é roteada. Se você estiver portando um número de telefone para ou de nós, talvez não consigamos fornecer alguns Serviços, como serviços de localização 9-1-1, enquanto a porta estiver sendo implementada. Se você estiver portando um número de telefone para nós, é sua obrigação e responsabilidade certificar-se de que todas as informações encaminhadas da operadora de portabilidade sejam precisas e completas. Se você discar 9-1-1 enquanto estiver fora dos EUA, os serviços 9-1-1 podem não estar disponíveis.

1.6 Disputas com outros usuários

Você é o único responsável por suas interações com outros Usuários. Nós nos reservamos o direito, mas não temos obrigação, de monitorar disputas entre você e outros Usuários. Gigs não terá nenhuma responsabilidade por suas interações com outros Usuários, ou por qualquer ação ou omissão do Usuário.

1.7 Localização do serviço

A Gigs não faz representações de que o Serviço é apropriado ou disponível para uso em locais diferentes daqueles declarados na seção de cobertura do serviço do seu plano de serviço. Aqueles que acessam ou usam o Serviço de outras jurisdições o fazem por sua própria vontade e são inteiramente responsáveis ​​pela conformidade com todas as leis e regulamentos locais aplicáveis, incluindo, mas não se limitando a regulamentos de exportação e importação. Você não pode usar o Serviço se for residente de um país embargado pelos Estados Unidos ou se for uma pessoa ou entidade estrangeira bloqueada ou negada pelo governo dos Estados Unidos. A menos que explicitamente declarado de outra forma, todos os materiais encontrados no Serviço são direcionados exclusivamente a indivíduos, empresas ou outras entidades localizadas nos Estados Unidos.

Plano de serviço

1.8 Geral.

Seu Serviço funcionará somente após você ter adquirido e resgatado um Plano de Serviço.

1.9 Cobranças.

Você concorda em pagar todas as cobranças que cobramos de você ou que foram aceitas ou processadas por meio do seu Dispositivo. Todas as durações do Plano de Serviço são exibidas durante o processo de checkout e são medidas em ciclos de 30 e/ou 31 dias ou conforme estabelecido em seu Plano de Serviço, assumindo um total de 365 dias. Nós deduzimos automaticamente os pagamentos antes da ativação do seu Plano de Serviço por meio do método de pagamento em sua conta. Os pagamentos automáticos dos planos continuarão até que você cancele. A cobrança recorrente pode variar se você alterar seu plano ou se alterarmos nossos preços, após notificação a você. Você concorda em nos fornecer informações de cobrança precisas e completas e em nos informar imediatamente sobre todas as alterações em suas informações de cobrança.

1.10 Uso da voz.

Os Planos de Serviço podem incluir um plano de voz como parte do seu Serviço. Nós arredondamos qualquer fração de minuto para o próximo minuto inteiro. O uso do tempo de antena é medido do momento em que nosso fornecedor de rede começa a processar uma chamada (antes do telefone tocar ou a chamada ser atendida) até o término da chamada (depois que você desliga) e a rede se desconecta.

1.11 Uso de dados e mensagens.

Os Planos de Serviço incluem um plano de dados (“Plano de Dados”) como parte do seu Serviço. O uso de dados é arredondado para o próximo incremento de megabyte completo no final de cada sessão de dados. Seu uso de dados inclui, entre outras coisas, texto, navegação na web, mensagens instantâneas ou de imagem e e-mail, seja lido ou não lido, enviado ou recebido, solicitado ou não solicitado. Usamos filtros para bloquear mensagens de spam, mas não garantimos que você não receberá spam ou outras mensagens não solicitadas, e não somos responsáveis ​​por tais mensagens. Todos os dados adquiridos por meio de um Plano de Serviço (tanto os dados que vêm com um Plano de Serviço específico quanto quaisquer dados adicionais que você comprar como um complemento) expirarão imediatamente após o término do seu Plano de Serviço por qualquer motivo.

1.12 Usos permitidos e proibidos.

Se o seu plano for destinado ao uso de smartphone, então seu Plano de Dados será destinado à navegação na Web, mensagens e atividades semelhantes em seu Dispositivo e não em nenhum outro equipamento. Outros usos, incluindo, por exemplo, usar seu Dispositivo como um modem ou conectar seu Dispositivo a um computador pessoal ou outro hardware, podem ser permitidos sob seu Plano de Dados, mas também estão sujeitos à nossa Política de Uso Aceitável (consulte a Seção 2).

1.13 Nível de uso de dados.

A Gigs definiu um nível de uso de dados 5G e/ou 4G LTE, 3G mensal (30 ou 31 dias, dependendo do plano adquirido; veja acima a explicação dos ciclos mensais) (“Nível de Uso”) para cada um dos Planos de Serviço. O acesso 5G e/ou 4G LTE requer um dispositivo e SIM compatíveis dentro de uma área de cobertura apropriada. A disponibilidade, velocidade e cobertura reais podem variar. Nosso fornecedor de rede mede seu uso de dados de upload e download (“Uso Real”) para determinar se seu Uso Real total, conforme agregado ao longo do período aplicável de 30 ou 31 dias (“Total de Uso”), excede o Nível de Uso de 30 ou 31 dias para o plano de Serviço selecionado, momento em que você pode não conseguir enviar e receber dados pela rede do provedor até o final do período aplicável de 30 ou 31 dias. Megabytes parciais são arredondados para cima. Observe que o “Uso Real” inclui todas as suas solicitações para carregar ou baixar dados, independentemente de tais dados serem realmente carregados ou baixados, bem como a sobrecarga da rede. Por exemplo, se você solicitar que uma imagem seja baixada para seu Dispositivo ou seu HotSpot Móvel (tethering), mas viajar para fora da área de cobertura da sua rede antes que o download seja concluído, tal solicitação será incluída em seu Uso Real, mesmo que a imagem nunca tenha sido baixada para seu Dispositivo. Se você adquiriu um plano de Serviço Ilimitado para um dispositivo vestível e exceder o Nível de Uso de 30 ou 31 dias do seu plano de Serviço determinado como apropriado por nossos Parceiros e/ou nossa Política de Uso Aceitável, a Gigs ou seu fornecedor de rede reduzirá a velocidade na qual você pode enviar e receber dados até o final do período aplicável de 30 ou 31 dias. Se você adquiriu um plano de Serviço Ilimitado para um telefone celular e exceder os 30 ou 31 dias do seu plano de Serviço de 35 GB de dados 5G e/ou 4G LTE, a Gigs ou seu fornecedor de rede reduzirá a velocidade na qual você pode enviar e receber dados até o final do período aplicável de 30 ou 31 dias. Certas atividades intensivas em dados, incluindo jogos online, downloads/uploads de arquivos e streaming de vídeo, podem ser limitadas e/ou inacessíveis na rede após os dados serem reduzidos após 35 GB no Plano de Serviço Ilimitado. Para todos os Planos de Serviço, os fornecedores de rede da Gigs também podem reduzir as velocidades durante períodos de congestionamento da rede. Assim que você iniciar um novo período de 30 ou 31 dias no seu plano de serviço, o nível de uso do seu plano de serviço será redefinido e suas velocidades de upload e download serão restauradas, sujeito a todas as limitações listadas nestes T&Cs (incluindo, mas não se limitando a, as limitações do nível de uso de dados listadas aqui, disponibilidade de rede 5G e/ou 4G LTE, um dispositivo e SIM compatíveis dentro de uma área de cobertura apropriada e as velocidades de rede reais do fornecedor de rede Gigs). Esteja ciente de que seu nível de uso tem muito mais probabilidade de exceder o nível de uso de 30 dias do seu plano de serviço se você usar streaming de vídeo, um hotspot móvel (tethering) ou se você baixar quantidades significativas de arquivos de música, filmes, aplicativos de software ou se envolver em outras atividades de alta largura de banda.

1.14 Medidas de proteção.

Para fornecer uma boa experiência para a maioria dos nossos clientes e minimizar problemas de capacidade e degradação no desempenho da rede, nós ou nosso fornecedor de rede podemos tomar medidas, incluindo a redução temporária da taxa de transferência de dados para um subconjunto de clientes que usam uma quantidade desproporcional de largura de banda. Se você usar seu Plano de Dados de uma maneira que possa interferir no serviço de outros clientes, afetar nossa capacidade de alocar capacidade de rede entre clientes ou degradar a qualidade do serviço para outros clientes, nós ou nosso fornecedor de rede podemos suspender, encerrar ou restringir sua sessão de dados, priorizar o tráfego no Dispositivo em vez do Mobile HotSpot (tethering). Nós ou nosso fornecedor de rede também gerenciamos a rede para facilitar o funcionamento adequado de serviços que exigem altas velocidades consistentes, como videochamadas, o que pode, principalmente em momentos e em áreas de congestionamento de rede, resultar em velocidades reduzidas para outros serviços. Além disso, nós ou nosso fornecedor de rede podemos implementar outras práticas de gerenciamento de rede, como armazenar menos dados em cache, usar menos capacidade, dimensionar o vídeo de forma mais apropriada para um Dispositivo para transmitir arquivos de dados de forma mais eficiente e implantar tecnologia de otimização de streaming de vídeo. A tecnologia de otimização de streaming de vídeo tem como objetivo gerenciar o uso de dados na rede, reduzir o risco de travamento e buffering de streaming de vídeo e reduzir a quantidade de consumo de dados de alta velocidade usada para streaming de vídeo. A otimização de streaming de vídeo melhora a confiabilidade do streaming de vídeo, bem como abre espaço para que outros usuários aproveitem velocidades de navegação mais altas. O processo de otimização de streaming de vídeo é agnóstico quanto ao conteúdo de streaming de vídeo em si e ao site que o fornece, no entanto, nós ou nosso fornecedor de rede podemos priorizar dados no dispositivo em vez de dados do Mobile HotSpot (tethering). Embora a maioria das alterações em arquivos de streaming de vídeo provavelmente sejam imperceptíveis, o processo de otimização pode impactar minimamente a aparência do streaming de vídeo conforme exibido em seu dispositivo. Essas práticas operam sem levar em consideração o conteúdo em si ou a fonte do conteúdo e não discriminam ofertas que possam competir com aquelas oferecidas por nós com base em tal competição.

1.15 Recursos de Wi-Fi.

A Gigs, a seu exclusivo critério, pode disponibilizar serviços de mensagens de voz e texto via Wi-Fi, ou seja, a capacidade de originar e encerrar chamadas e mensagens de texto por uma conexão Wi-Fi (“Chamadas via Wi-Fi). Se oferecida pela Gigs, as Chamadas via Wi-Fi estarão disponíveis apenas para clientes da Gigs que (i) tenham um Dispositivo com capacidade para Wi-Fi com capacidade de chamadas via Wi-Fi suportada pela Gigs, (ii) tenham o serviço de Chamadas via Wi-Fi provisionado em sua conta, (iii) tenham um cartão SIM ou eSIM compatível e (iv) estejam conectados a um serviço de internet de terceiros em funcionamento. Nem todos os serviços disponíveis na rede do fornecedor de rede da Gigs estão disponíveis durante o uso das Chamadas via Wi-Fi. Por exemplo, alertas de emergência podem não estar disponíveis com as Chamadas via Wi-Fi. Você entende e reconhece que ligar para o 9-1-1 via Chamadas via Wi-Fi usa a internet e opera de forma diferente do 9-1-1 tradicional. Apenas a título de exemplo, e sem limitar nenhuma das divulgações contidas em nossa divulgação 9-1-1, o 9-1-1 pode não funcionar durante quedas ou interrupções de energia ou internet, ou se a internet ou seu Serviço estiver suspenso, ao tentar ligar para o 9-1-1 via Chamada Wi-Fi de qualquer local. Além disso, a equipe de emergência pode não conseguir identificar seu número de telefone para retornar a ligação, e as chamadas para o 9-1-1 podem atrasar ou cair devido à arquitetura de rede, ao discar 9-1-1 via Chamada Wi-Fi, independentemente de sua localização. Além disso, se a Gigs disponibilizar Chamada Wi-Fi para você, você deve nos fornecer o endereço principal da rua em que usará a Chamada Wi-Fi (o “Endereço Registrado”). Se seu Endereço Registrado mudar, temporária ou permanentemente (por exemplo, ao usar Chamada Wi-Fi em qualquer outro local), você deve atualizar imediatamente seu Endereço Registrado com a Gigs. Você pode fornecer aos nossos parceiros seu Endereço Registrado ou atualizar seu Endereço Registrado atualizando seu Endereço Registrado nas configurações aplicáveis ​​dentro da sua conta Gigs ou dentro da nossa interface de Gigs de Parceiros. Se você não nos fornecer um Endereço Registrado preciso e atualizá-lo prontamente para todas e quaisquer alterações em sua localização, conforme descrito acima, nós ou nosso fornecedor de rede poderemos bloquear seu uso de certas Redes Wi-Fi. Você também entende e reconhece que se você tentar discar 9-1-1 via Chamada Wi-Fi de qualquer local diferente do seu Endereço Registrado, a equipe de emergência pode não conseguir identificar sua localização, sua chamada para o 9-1-1 pode não ser concluída e/ou sua chamada para o 9-1-1 pode ser roteada para a equipe de emergência em um local diferente. Você entende e reconhece que pode levar até 2 horas para que as alterações no endereço sejam atualizadas, e você deve notificar nosso Parceiro com antecedência sobre quaisquer alterações temporárias ou permanentes em seu endereço principal, conforme descrito acima. NEM A GIGS NEM SEUS PARCEIROS OU FORNECEDORES DE REDE SÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER COISA RELACIONADA AO SEU USO OU INCAPACIDADE DE USAR QUALQUER CHAMADA WI-FI DISPONIBILIZADA A VOCÊ, INCLUINDO, MAS SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER FALHA DE CHAMADAS DE EMERGÊNCIA (SEJAM CHAMADAS PARA O 9-1-1 OU OUTRAS).Chamadas via Wi-Fi podem diminuir os minutos do plano de serviço. A maioria dos dispositivos não fará a transição entre Wi-Fi e a rede sem fio. Dispositivos que usam conexões sem fio podem ser vulneráveis ​​a tentativas não autorizadas de acessar dados e software armazenados no dispositivo.

1.16 Conteúdo e aplicativos para download.

Conteúdo ou aplicativos (por exemplo, aplicativos para download ou em rede, papéis de parede, toques, jogos e ferramentas de produtividade) (coletivamente, “Conteúdo e Aplicativos”) que você pode comprar com seu Dispositivo não são vendidos pela Gigs ou Parceiro. A Gigs ou Parceiro não é responsável pelo Conteúdo e Aplicativos, incluindo download, instalação, uso, falha de transmissão, interrupção ou atraso, ou qualquer conteúdo ou site que você possa acessar por meio do Conteúdo e Aplicativos. Salvo indicação em contrário, quaisquer perguntas de suporte para esses Conteúdos e Aplicativos podem ser direcionadas ao vendedor terceirizado. Quando você usa, baixa ou instala Conteúdo e Aplicativos vendidos por um vendedor terceirizado, você pode estar sujeito a termos de licença, termos de uso, uma política de privacidade e/ou outras políticas entre você e esse terceiro. Conteúdo e Aplicativos que você compra de terceiros são licenciados para uso pessoal, legal e não comercial somente em seu Dispositivo. Você não pode transferir, copiar ou fazer engenharia reversa de nenhum Conteúdo e Aplicativos, ou alterar, desabilitar ou contornar quaisquer recursos de segurança de gerenciamento de direitos digitais incorporados no Conteúdo e Aplicativos. Conteúdo e Aplicativos podem não ser transferíveis de um Dispositivo para outro Dispositivo. Alguns Dispositivos ou Conteúdo e Aplicativos podem continuar a ter contato com nossa rede sem o seu conhecimento, o que pode resultar em cobranças adicionais, por exemplo, durante roaming internacional. O software em seu Dispositivo pode desligar automaticamente ou limitar o uso de Conteúdo e Aplicativos ou outros recursos ou Serviços sem aviso. A Gigs não é responsável por nenhum conteúdo, anúncios ou sites de terceiros que você possa acessar usando seu Dispositivo.

1.17 Uso das Informações.

Se você visitar qualquer site ou loja de aplicativos de terceiros, ou baixar ou usar qualquer Conteúdo e Aplicativos, o terceiro poderá acessar, coletar, usar ou divulgar suas informações pessoais ou exigir que a operadora de rede divulgue suas informações, incluindo informações de localização (quando aplicável) para o provedor de Conteúdo e Aplicativos ou algum outro terceiro. Se você acessar ou usar qualquer Conteúdo e Aplicativos por meio do Serviço, você concorda e autoriza a Gigs, o Parceiro e seu fornecedor de rede a fornecer informações relacionadas a tal uso. Você entende que seu uso de um aplicativo de terceiros está sujeito aos termos e condições e políticas do terceiro, incluindo sua política de privacidade. Consulte a política de privacidade do criador/proprietário do Conteúdo e Aplicativos para obter informações sobre o uso das informações coletadas quando você baixa, instala ou usa qualquer Conteúdo e Aplicativos de terceiros. Não somos responsáveis ​​por nenhuma falha de transmissão, interrupção ou atraso relacionado ao Conteúdo e Aplicativos, ou qualquer conteúdo ou site que você possa acessar por meio do Conteúdo e Aplicativos.

1.18 Roaming.

Seu Dispositivo pode se conectar à rede de outra operadora (“Roaming”) mesmo quando você estiver dentro da área de cobertura do Gigs. Antes de se conectar à rede de outra operadora, você precisa verificar se seu Plano de Serviço tem roaming habilitado e, caso contrário, verifique os planos disponibilizados a você por nosso Parceiro para comprar tal complemento. Verifique seu Dispositivo para determinar se você está em Roaming. Caso o roaming esteja habilitado, pode haver cobranças extras (incluindo longa distância, pedágios, uso de dados) e taxas adicionais para uso de Roaming, e sua qualidade e disponibilidade de serviço podem variar significativamente. Nossas cobranças e taxas de Roaming estão sujeitas a alterações a qualquer momento e quaisquer dessas alterações entram em vigor imediatamente após a publicação das mesmas no Gigs ou no aplicativo ou site do Parceiro.

1.19 eSIM.

Disponível somente em dispositivos desbloqueados, compatíveis e qualificados. Dispositivos compatíveis e qualificados estão sujeitos a alterações. A lista atual de dispositivos qualificados é fornecida durante o processo de checkout.

Impostos, taxas e sobretaxas.

Você é responsável por, e deverá pagar, os impostos, taxas e sobretaxas estabelecidos nas Seções 3.1 – 3.5 abaixo (“Impostos, Taxas e Sobretaxas”) em conexão com sua conta de Serviço. Tais Impostos, Taxas e Sobretaxas serão incluídos em suas cobranças de conta de Serviço (a) no momento em que você solicitar o Serviço e (b) cada vez que houver quaisquer outras cobranças em sua conta de Serviço. O pagamento de Impostos, Taxas e Sobretaxas é adicional ao pagamento do Serviço e será cobrado em seu cartão de crédito no momento do check-out.

1,20 Taxa de recuperação.

A Taxa de Recuperação é avaliada para ajudar a recuperar os custos dos Gigs para cumprir com vários programas, impostos e taxas federais e estaduais, incluindo, mas não se limitando a, (i) Programas de Serviço de Retransmissão de Telecomunicações estaduais e federais, (ii) Programa do Fundo Federal de Serviço Universal, (iii) impostos, taxas e encargos internacionais, federais, estaduais, municipais, locais e/ou outros impostos governamentais de franquia, impostos especiais de consumo, serviços públicos e outros impostos de telecomunicações, taxas e encargos atualmente em vigor ou promulgados no futuro, e (iv) outros custos que incorremos para cumprir com regulamentações e programas governamentais, que não são impostos ou taxas que os governos locais, estaduais ou federais exigem que os Gigs ou o Parceiro cobrem.

Embora adicionada à cobrança geral, a Taxa de Recuperação é separada do custo do Serviço e a Taxa de Recuperação não resultará na compra de nenhum tempo de Serviço adicional. Nós definimos a Taxa de Recuperação, e o valor e o que a Taxa de Recuperação inclui podem mudar sem aviso prévio.

1.21 Taxa do Fundo Federal de Serviço Universal.

A Federal Universal Service Fund Fee foi criada para recuperar a contribuição da Gigs para o programa Federal Universal Service Fund. A Federal Universal Service Fund Fee é usada para financiar programas para aumentar o acesso a serviços avançados de telecomunicações para consumidores em áreas rurais a taxas razoáveis ​​e fornece financiamento federal para programas. A taxa pode mudar conforme determinado pela Federal Communications Commission. A Universal Service Administrative Company (“USAC”) estabelece um fator de contribuição trimestral, e a Gigs cobra de seus clientes a taxa aplicável cobrada da Gigs pela USAC.

1.22 Taxas do Fundo Estadual de Serviços Universais.

A Taxa do Fundo de Serviço Universal do Estado é projetada para recuperar a contribuição da Gigs para vários programas de fundos de serviço universal do estado. A Taxa do Fundo de Serviço Universal do Estado é avaliada como uma porcentagem das receitas intraestaduais, receitas brutas ou como uma taxa fixa por linha, conforme estabelecido pelas várias jurisdições estaduais, de condado ou municipais. Certas agências estaduais estabelecem um fator de contribuição trimestral, semestral ou anual, e a Gigs pode escolher cobrar de seus clientes para recuperar as taxas do fundo de serviço universal do estado cobradas da Gigs.

1.23 Impostos sobre vendas e uso.

Os impostos sobre vendas e uso são avaliados para permitir que a Gigs recupere o custo de todos os impostos federais, estaduais, municipais, locais ou outros impostos governamentais sobre vendas e uso atualmente em vigor ou promulgados no futuro, que surjam como resultado de sua assinatura, uso ou pagamento pelo Serviço Gigs. Para determinar os impostos sobre vendas e uso, usaremos o endereço que você identificou como seu Local de Uso Primário (“PPU”). O PPU para Porto Rico deve ser em Porto Rico. Se você não identificou o PPU correto, ou se forneceu um endereço (como uma caixa postal) que não é um endereço de rua reconhecido, não identifica as jurisdições tributárias aplicáveis ​​ou não reflete a área de Serviço associada ao seu número de telefone, você pode ser atribuído a um local padrão para fins fiscais. No caso de um local de jurisdição tributária disputada ser atribuído, qualquer reembolso de imposto deve ser solicitado dentro de sessenta (60) dias de nossa notificação a você de que o imposto foi avaliado.

1.24 Taxas do 9-1-1.

Cada estado, cidade, município ou condado tem taxas específicas que são cobradas para acesso ao 9-1-1. A determinação das taxas aplicáveis ​​ao 9-1-1 depende de onde você compra o Gigs Service. O Gigs pode cobrar de seus clientes as taxas do 9-1-1. Quaisquer taxas do 9-1-1 são uma taxa recorrente mensal avaliada por linha e podem aparecer na sua fatura mensal.

2. POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL

2.1. Seu Serviço é fornecido pela Gigs Wireless, LLC, incluindo suas afiliadas, cessionárias e agentes (“Gigs”, “nós”, “nos” ou “nosso”). A Gigs reserva-se o direito de revisar periodicamente os níveis de uso, incluindo uso de voz e dados, do Plano de Serviço da Gigs (“Planos de Serviço”) para garantir que você não esteja usando um Plano de Serviço de uma maneira que consideremos, a nosso critério exclusivo, uma violação desta Política de Uso Aceitável (“AUP”) e, se tal abuso ou violação for descoberto, rescindir ou ajustar o plano conforme apropriado. Você concorda em usar a parte de voz do seu Plano de Serviço para chamadas de voz tradicionais entre dois indivíduos de uma duração comparável à do cliente individual médio atualmente utilizando um Plano de Serviço e não empregará métodos, dispositivos ou procedimentos para tirar vantagem do seu Plano de Serviço usando o plano excessivamente ou para meios não pretendidos pela Gigs. O uso excessivo da parte de voz do seu Plano de Serviço é definido pela Gigs como uso que excede materialmente o volume médio de chamadas ou a duração usada por todos os outros clientes da Gigs que adquiriram um Plano de Serviço. Você também concorda em usar a parte de dados do seu Plano de Serviço para navegação tradicional na Web, mensagens e atividades semelhantes no Dispositivo (conforme definido nos Termos e Condições do Gigs) e não empregará métodos, dispositivos ou procedimentos para tirar vantagem do seu Plano de Serviço usando o plano excessivamente ou para meios não pretendidos pelo Gigs, em violação de qualquer uma das proibições acima ou abaixo. O Gigs pode rescindir seu Serviço ou alterar seu plano de Serviço se, a seu exclusivo critério, o Gigs determinar que seu uso do seu Plano de Serviço viola qualquer uma dessas proibições ou é de outra forma “irracional” ou resulta em abuso do Plano de Serviço.

2.2. Consideramos que o uso de um dos nossos Planos de Serviço é “irracional” ou “abusivo” e, portanto, sujeito a rescisão ou ajuste imediato se, entre outras coisas, você:

  • use mais do que a franquia de dados por mês por dispositivo que foi adquirido com seu plano
  • usar o SIM/eSIM em um dispositivo não destinado à finalidade definida pelo Parceiro no momento da compra
  • revender, renomear, reabastecer, revender ou explorar comercialmente um Plano de Serviço;
  • configurar a funcionalidade de roteamento de modo que somente o tráfego de longa distância de saída seja enviado pelo Plano de Serviço;
  • envolver-se em qualquer outra conduta fraudulenta ou que possa resultar em congestionamento ou degradação significativa da rede, ou interferir em nossas operações, reputação ou capacidade de fornecer serviços de qualidade aos nossos clientes, incluindo, sem limitação, compras excessivas (e/ou tentativas de compra de produtos e/ou serviços relacionados ao seu Plano de Serviço em qualquer mês);
  • envolver-se na discagem automática;
  • envolver-se em encaminhamento de chamadas contínuo, repetitivo ou extenso;
  • participar de uma sessão de conectividade de chamada contínua, incluindo o uso de um Plano de Serviço para chamadas de voz contínuas de celular para celular ou de celular para telefone fixo;
  • envolver-se em telemarketing;
  • use seu Plano de Serviço como um substituto ou backup para linhas privadas ou conexões de dados dedicadas;
  • use seu Plano de Serviço para enviar mensagens de texto ou imagens automatizadas para outro dispositivo móvel ou endereço de e-mail;
  • carregar, baixar ou transmitir vídeo ou áudio contínuo;
  • “spam” ou se envolver em outras comunicações abusivas ou não solicitadas, ou quaisquer outras comunicações de voz ou dados em massa e automatizadas para fins comerciais ou de marketing;
  • usar seu Plano de Serviço em conexão com dispositivos de servidor ou aplicativos de computador host, incluindo postagens ou transmissões contínuas de webcam, feeds de dados automáticos, conexões automatizadas de máquina para máquina, retransmissão de voz ou SMS ou compartilhamento de arquivos ponto a ponto (P2P);
  • usar seu Plano de Serviço em conexão com software ou outros dispositivos que mantêm conexões de Internet continuamente ativas quando a conexão de um computador estaria ociosa, ou “funções keep alive” (por exemplo, usar um Plano de Serviço para transmissão pela Web, operar servidores, dispositivos de telemetria e/ou dispositivos de controle de supervisão e aquisição de dados);
  • use seu Plano de Serviço para retransmitir chamadas de voz e mensagens de texto ou imagens não originadas do seu dispositivo Gigs; ou
  • envolver-se em qualquer outra atividade que seja inconsistente com os padrões razoáveis ​​de uso pessoal, cause congestionamento na rede ou coloque em risco a integridade da rede do fornecedor da Gigs.

2.3 Quando os termos de uso aceitáveis ​​forem excedidos e tivermos suspendido seu uso da plataforma de comunicações, poderemos solicitar que você faça um pagamento adicional para restabelecer seu uso da plataforma de comunicações.

2.4 Durante qualquer período de suspensão, todas as suas obrigações sob estes termos e condições continuarão em pleno vigor e efeito.

2.5 O serviço fornecido pela Gigs pode ou não incluir serviços de roaming. Os países e a funcionalidade do Plano de Serviço são fornecidos durante o processo de checkout no momento da compra.

3. Nossos direitos de propriedade

O Serviço e todos os materiais nele contidos ou transferidos por meio dele, incluindo, sem limitação, software, imagens, texto, gráficos, ilustrações, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de serviço, direitos autorais, fotografias, áudio, vídeos, música e Conteúdo do Usuário pertencentes a outros Usuários (o “ Conteúdo Gigs ”), e todos os Direitos de Propriedade Intelectual relacionados a eles, são propriedade exclusiva da Gigs e seus licenciadores (incluindo outros Usuários que publicam Conteúdo do Usuário no Serviço). Exceto conforme explicitamente previsto aqui, nada neste Contrato será considerado como criação de uma licença em ou sob quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual, e você concorda em não vender, licenciar, alugar, modificar, distribuir, copiar, reproduzir, transmitir, exibir publicamente, executar publicamente, publicar, adaptar, editar ou criar trabalhos derivados de qualquer Conteúdo Gigs. “ Direitos de Propriedade Intelectual ” significa todos os direitos de patente, direitos autorais, direitos de trabalho de máscara, direitos morais, direitos de publicidade, marca registrada, direitos de imagem comercial e marca de serviço, boa vontade, direitos de segredo comercial e outros direitos de propriedade intelectual que possam existir agora ou que venham a existir posteriormente, e todas as aplicações, registros, renovações e extensões dos mesmos, sob as leis de qualquer estado, país, território ou outra jurisdição. O uso do Conteúdo Gigs para qualquer propósito não expressamente permitido por este Contrato é estritamente proibido.

Você pode escolher ou nós podemos convidá-lo a enviar comentários ou ideias sobre o Serviço, incluindo, sem limitação, sobre como melhorar o Serviço ou nossos produtos (“ Ideias ”). Ao enviar qualquer Ideia, você concorda que sua divulgação é gratuita, não solicitada e sem restrições e não colocará a Gigs sob nenhuma obrigação fiduciária ou outra, e que somos livres para usar a Ideia sem nenhuma compensação adicional a você e/ou para divulgar a Ideia em uma base não confidencial ou de outra forma a qualquer pessoa. Você reconhece ainda que, ao aceitar seu envio, a Gigs não renuncia a nenhum direito de usar ideias semelhantes ou relacionadas previamente conhecidas pela Gigs, ou desenvolvidas por seus funcionários, ou obtidas de fontes diferentes de você.

4. Serviços pagos

4.1 Políticas de cobrança . Certos aspectos do Serviço podem ser fornecidos por uma taxa ou outra cobrança. Se você optar por usar aspectos pagos do Serviço, você concorda com nossos Termos de Preços e Pagamento estabelecidos em sua conta de usuário e/ou na página de checkout, pois podemos atualizá-los de tempos em tempos. Os Gigs podem adicionar novos serviços por taxas e encargos adicionais, adicionar ou alterar taxas e encargos para serviços existentes, a qualquer momento, a seu exclusivo critério. 

4.2 Renovação Automática das Taxas de Assinatura . SE VOCÊ SE INSCREVER PARA UMA ASSINATURA, AS TAXAS CORRESPONDENTES À TAXA ESTABELECIDA NA SUA CONTA DE USUÁRIO E/OU NOS DETALHES DO PLANO SERÃO, APÓS O TÉRMINO DO SEU PERÍODO DE ASSINATURA INICIAL, RENOVADAS AUTOMATICAMENTE POR UM PERÍODO ESTABELECIDO NA SUA CONTA DE USUÁRIO E/OU NA SEÇÃO DE DETALHES DO PLANO DE FORMA CONTÍNUA, A MENOS QUE E ATÉ QUE VOCÊ NOS NOTIFIQUE QUE DESEJA CANCELAR SUA ASSINATURA. QUALQUER AVISO DE CANCELAMENTO DEVE SER ENVIADO NA SUA PÁGINA DE CONFIGURAÇÕES E ENTRARÁ EM VIGOR NO PERÍODO DE FATURAMENTO SEGUINTE AO PERÍODO DE FATURAMENTO EM QUE VOCÊ NOS FORNECER O AVISO. VOCÊ ENTENDE QUE, A MENOS QUE E ATÉ QUE VOCÊ NOS NOTIFIQUE SOBRE SEU CANCELAMENTO, SUA ASSINATURA E TODAS AS TAXAS CORRESPONDENTES SERÃO RENOVADAS AUTOMATICAMENTE, E VOCÊ NOS AUTORIZA OU NOSSO TERCEIRO PROVEDOR DE PAGAMENTO AUTORIZADO (SEM AVISO PRÉVIO A VOCÊ, A MENOS QUE EXIGIDO PELA LEI APLICÁVEL) A COBRAR DE VOCÊ AS TAXAS DE ASSINATURA APLICÁVEIS E QUAISQUER IMPOSTOS, USANDO QUALQUER MÉTODO DE PAGAMENTO ELEGÍVEL QUE TEMOS REGISTRADO PARA VOCÊ. 

Nossos direitos de limitar ou encerrar o serviço ou o contrato.

4.3 PODEMOS LIMITAR, LIMITAR, SUSPENDER OU ENCERRAR SEU SERVIÇO OU CONTRATO SEM AVISO PRÉVIO A QUALQUER MOMENTO E POR QUALQUER MOTIVO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, se você, qualquer usuário do seu Dispositivo ou qualquer usuário em sua conta: (a) violar o Contrato; (b) transferir(em) o Serviço para outra pessoa sem nosso consentimento; (c) se tornar insolvente, falir ou ameaçar falência (exceto conforme proibido por lei); (d) fizer mau uso do seu Serviço; (e) usar seu Serviço ou Dispositivo de maneira excessiva, anormalmente onerosa ou não lucrativa para nós; ou (f) estiver em um plano de Serviço que determinarmos que não está mais disponível para você. Podemos impor limites de crédito, uso ou outros ao seu Serviço, suspender seu Serviço ou bloquear certos tipos de chamadas, mensagens ou sessões (como chamadas internacionais, 10XXX, 0+/0-, serviços de bate-papo, 900 ou 976), a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio.

A Gigs reserva-se o direito de cancelar ou desativar seu Plano de Serviço ou reduzir as velocidades de transferência de dados para proteger seus Parceiros e a rede do fornecedor de rede contra danos ou para se proteger de danos financeiros ou de outra natureza devido a qualquer causa, incluindo, sem limitação, o uso excessivo e/ou não autorizado do Plano de Serviço.

A Gigs reserva-se o direito de limitar a taxa de transferência ou a quantidade de dados transferidos e de negar ou rescindir o Serviço a qualquer pessoa que a Gigs acredite estar usando o Plano de Serviço de forma não autorizada ou cujo uso, a critério exclusivo da Gigs, impacte negativamente seus Parceiros, a rede do fornecedor de rede ou os níveis de serviço ao cliente. A Gigs presumirá que você está se envolvendo em um uso não autorizado em violação a estes T&Cs, se, a critério exclusivo da Gigs, você estiver fazendo um número anormalmente alto de chamadas, ou fazendo chamadas repetidamente de duração anormalmente longa, ou se seu uso de conversação, texto ou dados for prejudicial ou perturbador para a rede ou os níveis de serviço do fornecedor de rede da Gigs ou para os Parceiros ou interesses financeiros ou outros da Gigs. Se determinarmos, a nosso exclusivo critério, que você está usando seu Serviço em violação a estes T&Cs ou de qualquer outra maneira que consideremos irracional ou excessiva, poderemos encerrar chamadas individuais ou conexões de dados, encerrar ou reduzir a taxa de transferência de dados ou encerrar seu Serviço, recusar-se a renovar seu Serviço ou oferecer a você um plano de Serviço diferente sem um componente de uso ilimitado, o que pode resultar em um custo maior para você.

A Gigs pode descontinuar o fornecimento de Planos de Serviço para você, descontinuar sua conta, encerrar conexões de dados e/ou reduzir as velocidades de transferência de dados se seu uso, a critério exclusivo da Gigs: (i) parecer provável de gerar volumes de chamadas ou uso de dados anormalmente altos e/ou durações médias de chamadas ou uso de dados anormalmente longas em comparação ao uso de outros clientes da Gigs ou Parceiros; ou (ii) puder ser prejudicial ou perturbador para, ou interferir com, a rede do fornecedor de rede da Gigs, o serviço da Gigs ou a capacidade de fornecer serviço de qualidade a outros clientes. Ao iniciar o Plano de Serviço e fazer ou receber chamadas, você reconhece e concorda com o direito da Gigs de rescindir seu Serviço sob essas circunstâncias.

Se limitarmos, suspendermos ou encerrarmos seu Serviço e posteriormente restabelecê-lo, você poderá ser cobrado por uma taxa de restabelecimento.

4.4 Informações de pagamento; Impostos . Aceitamos vários métodos de pagamento por meio do Stripe, incluindo, sem limitação, Mastercard, Visa e American Express. Ao usar nosso Serviço, você concorda em ficar vinculado ao Contrato de Serviços do Stripe disponível em https://stripe.com/us/legal . Todas as informações que você fornecer em conexão com uma compra ou transação ou outra interação de transação monetária com o Serviço devem ser precisas, completas e atuais. Você concorda em pagar todas as cobranças incorridas pelos usuários do seu cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento usado em conexão com uma compra ou transação ou outra interação de transação monetária com o Serviço aos preços em vigor quando tais cobranças forem incorridas. Você pagará todos os impostos aplicáveis, se houver, relacionados a tais compras, transações ou outras interações de transação monetária.  

4.5 Nenhum Reembolso . Você pode cancelar sua Conta de Usuário a qualquer momento; no entanto, não há reembolsos para cancelamento. No caso de a Gigs suspender ou encerrar sua Conta de Usuário ou este Contrato, você entende e concorda que não receberá nenhum reembolso ou troca por qualquer Propriedade da Gigs, qualquer tempo não utilizado em uma assinatura, quaisquer taxas de licença ou assinatura para qualquer parte do Serviço, qualquer conteúdo ou dados associados à sua Conta de Usuário ou por qualquer outra coisa. 

4.6 Residentes da Califórnia . O provedor de serviços é: Gigs Wireless LLC, 2261 Market Street #4288, San Francisco, CA 94114, Estados Unidos. Se você for um residente da Califórnia, de acordo com o Cal. Civ. Code §1789.3, você pode relatar reclamações à Complaint Assistance Unit da Division of Consumer Services do California Department of Consumer Affairs entrando em contato por escrito em 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, ou por telefone em (800) 952-5210 ou (916) 445-1254. 

5. Segurança

A Gigs se importa com a integridade e a segurança de suas informações pessoais. No entanto, não podemos garantir que terceiros não autorizados nunca conseguirão derrotar nossas medidas de segurança ou usar suas informações pessoais para propósitos impróprios. Você reconhece que fornece suas informações pessoais por sua conta e risco.

Dispositivos perdidos ou roubados

Você concorda em notificar nosso Parceiro se seu Dispositivo for perdido ou roubado. Depois que você notificar nosso Parceiro, ele suspenderá seu Serviço. Após a suspensão do seu Serviço, você não será responsável por cobranças adicionais de uso incorridas além das cobranças do seu plano de Serviço e Impostos e Sobretaxas aplicáveis. Se você solicitar que não suspendamos seu Serviço, você permanecerá responsável por todo o uso e cobranças incorridas e Impostos e Sobretaxas aplicáveis. Podemos impedir que um Dispositivo perdido ou roubado seja registrado em qualquer rede. Clientes da Califórnia: Para cobranças incorridas antes de você nos notificar, você não é responsável por cobranças que não autorizou, mas o fato de seu Dispositivo ou conta ter sido usado é uma evidência de autorização. Você pode solicitar que investiguemos cobranças que você acredita não terem sido autorizadas. Podemos pedir que você forneça informações e você pode enviar informações para dar suporte à sua solicitação. Se determinarmos que as cobranças não foram autorizadas, creditaremos sua conta. Se determinarmos que as cobranças foram autorizadas, informaremos você dentro de trinta (30) dias e você permanecerá responsável pelas cobranças.

6. Links e informações de terceiros

O Serviço pode conter links para materiais de terceiros que não são de propriedade ou controlados pela Gigs. A Gigs não endossa ou assume qualquer responsabilidade por tais sites, informações, materiais, produtos ou serviços de terceiros. Se você acessar um site ou serviço de terceiros do Serviço ou compartilhar seu Conteúdo de Usuário em ou por meio de qualquer site ou serviço de terceiros, você o faz por sua conta e risco, e entende que este Contrato e a Política de Privacidade da Gigs não se aplicam ao seu uso de tais sites. Você expressamente isenta a Gigs de toda e qualquer responsabilidade decorrente do seu uso de qualquer site, serviço ou conteúdo de terceiros. Além disso, suas negociações ou participação em promoções de anunciantes encontrados no Serviço, incluindo pagamento e entrega de mercadorias, e quaisquer outros termos (como garantias) são exclusivamente entre você e tais anunciantes. Você concorda que a Gigs não será responsável por nenhuma perda ou dano de qualquer tipo relacionado às suas negociações com tais anunciantes.

7. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Gigs e suas subsidiárias, agentes, licenciadores, gerentes e outras empresas afiliadas, e seus funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios) decorrentes de: (i) seu uso e acesso ao Serviço, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitidos ou recebidos por você; (ii) sua violação de qualquer termo deste Contrato, incluindo, sem limitação, sua violação de qualquer uma das representações e garantias acima; (iii) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de privacidade ou Direitos de Propriedade Intelectual; (iv) sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável; (v) qualquer conteúdo enviado por meio de sua Conta de Usuário, incluindo, sem limitação, informações enganosas, falsas ou imprecisas; (vi) sua má conduta intencional; ou (vii) qualquer acesso e uso do Serviço por outra parte com seu nome de usuário exclusivo, senha ou outro código de segurança apropriado.

8. Sem garantia

O Serviço é fornecido “como está” e “conforme disponível”. O uso do Serviço é por sua conta e risco. Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, o Serviço é fornecido sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica ou não violação. Nenhum conselho ou informação, oral ou escrita, obtida por você da Gigs ou por meio do Serviço criará qualquer garantia não expressamente declarada aqui. Sem limitar o acima exposto, a Gigs, suas subsidiárias, suas afiliadas e seus licenciadores não garantem que o conteúdo seja preciso, confiável ou correto; que o Serviço atenderá às suas necessidades; que o Serviço estará disponível em qualquer momento ou local específico, ininterrupto ou seguro; que quaisquer defeitos ou erros serão corrigidos; ou que o Serviço esteja livre de vírus ou outros componentes prejudiciais. Qualquer conteúdo baixado ou obtido de outra forma por meio do uso do Serviço é baixado por sua conta e risco e você será o único responsável por qualquer dano ao seu sistema de computador ou dispositivo móvel ou perda de dados resultante desse download ou do seu uso do Serviço.

Além disso, a Gigs não garante, endossa, assegura ou assume responsabilidade por qualquer produto ou serviço anunciado ou oferecido por terceiros por meio do Serviço ou qualquer site ou serviço com hiperlink, e a Gigs não será parte ou monitorará de nenhuma forma qualquer transação entre você e terceiros provedores de produtos ou serviços.

A lei federal, alguns estados, províncias e outras jurisdições não permitem a exclusão e limitações de certas garantias implícitas, portanto, as exclusões acima podem não se aplicar a você. Este Contrato lhe dá direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado. As isenções de responsabilidade e exclusões sob este Contrato não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.

9. Limitação de responsabilidade

Até a extensão máxima permitida pela lei aplicável, em nenhuma circunstância a Gigs, suas afiliadas, agentes, diretores, funcionários, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis ​​por quaisquer danos indiretos, punitivos, incidentais, especiais, consequenciais ou exemplares, incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros, ágio, uso, dados ou outras perdas intangíveis, decorrentes ou relacionadas ao uso ou incapacidade de uso do Serviço. Em nenhuma circunstância a Gigs será responsável por quaisquer danos, perdas ou ferimentos resultantes de hacking, adulteração ou outro acesso ou uso não autorizado do Serviço ou de sua conta ou das informações contidas nele.

Até o limite máximo permitido pela lei aplicável, a Gigs não assume nenhuma responsabilidade por quaisquer (i) erros, enganos ou imprecisões de conteúdo; (ii) danos pessoais ou materiais, de qualquer natureza, resultantes do seu acesso ou uso do nosso serviço; (iii) qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores seguros e/ou toda e qualquer informação pessoal armazenada neles; (iv) qualquer interrupção ou cessação de transmissão de ou para o Serviço; (v) quaisquer bugs, vírus, cavalos de Troia ou similares que possam ser transmitidos para ou através do nosso serviço por terceiros; (vi) quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo ou por qualquer perda ou dano incorrido como resultado do uso de qualquer conteúdo publicado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço; e/ou (vii) Conteúdo do Usuário ou conduta difamatória, ofensiva ou ilegal de terceiros. Em nenhuma hipótese a Gigs, suas afiliadas, agentes, diretores, funcionários, fornecedores ou licenciadores serão responsáveis ​​perante você por quaisquer reivindicações, procedimentos, responsabilidades, obrigações, danos, perdas ou custos em um valor que exceda o valor que você pagou à Gigs aqui ou US$ 50,00, o que for maior. Esta seção de limitação de responsabilidade se aplica se a suposta responsabilidade for baseada em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade estrita ou qualquer outra base, mesmo que a Gigs tenha sido avisada da possibilidade de tal dano. Alguns estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou consequenciais, portanto, as limitações ou exclusões acima podem não se aplicar a você. Este Contrato lhe dá direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de estado para estado. As isenções de responsabilidade, exclusões e limitações de responsabilidade sob este Contrato não se aplicarão na medida proibida pela lei aplicável.

10. Lei aplicável, arbitragem e renúncia a ação coletiva/julgamento por júri

10.1 Lei Aplicável . Você concorda que: (i) o Serviço será considerado exclusivamente sediado em Delaware; e (ii) o Serviço será considerado passivo, não dando origem a jurisdição pessoal sobre nós, seja específica ou geral, em jurisdições que não sejam Delaware. Este Contrato será regido pelas leis substantivas internas do Estado de Delaware, sem respeito aos seus princípios de conflito de leis. As partes reconhecem que este Contrato evidencia uma transação envolvendo comércio interestadual. Não obstante as sentenças precedentes com respeito à lei substantiva, a Lei Federal de Arbitragem (9 USC §§ 1-16) (“FAA”) rege a interpretação e execução do Contrato de Arbitragem na Seção 2 e prevalece sobre todas as leis estaduais na extensão máxima permitida por lei. Se for constatado que a FAA não se aplica a qualquer questão que surja ou se relacione com o Contrato de Arbitragem, então essa questão será resolvida e regida pela lei do seu estado de residência. A aplicação da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias é expressamente excluída. Você concorda em se submeter à jurisdição pessoal exclusiva dos tribunais federais e estaduais localizados em Delaware para quaisquer ações para as quais retemos o direito de buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas em um tribunal de jurisdição competente para evitar a infração real ou ameaçada, apropriação indébita ou violação de nossos direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, patentes ou outros direitos de propriedade intelectual ou proprietários, conforme estabelecido na disposição de Arbitragem abaixo, incluindo qualquer medida provisória necessária para evitar danos irreparáveis. Você concorda que Delaware é o fórum adequado e exclusivo para quaisquer apelações de uma sentença arbitral ou para procedimentos de tribunal de primeira instância no caso de a disposição de arbitragem abaixo ser considerada inexequível. 

10.2 Arbitragem . Leia esta seção com atenção porque ela exige que as partes arbitrem suas disputas e limita a maneira pela qual você pode buscar reparação da Gigs. Esta Seção 9.2 (o “Acordo de Arbitragem”) se aplica e rege qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação entre você e a Gigs que surja ou se relacione, direta ou indiretamente: (a) este Contrato, incluindo a formação, existência, violação, rescisão, execução, interpretação, validade ou exequibilidade do mesmo; (b) acesso ou uso do Serviço, incluindo o recebimento de quaisquer comunicações de publicidade ou marketing; (c) quaisquer transações por meio, por ou usando o Serviço; ou (d) qualquer outro aspecto do seu relacionamento ou transações com a Gigs, direta ou indiretamente, como um consumidor (“Reivindicação” ou coletivamente, “Reivindicações”). O Acordo de Arbitragem se aplicará, sem limitação, a todas as Reivindicações que surgiram ou foram afirmadas antes ou depois do seu acordo com este Contrato. Se você for um novo usuário do Gigs, você pode rejeitar e optar por não participar deste Acordo de Arbitragem dentro de 30 dias após aceitar este Acordo enviando um e-mail para o Gigs em [ legal@gigs.com ][3] com seu primeiro e último nome e declarando sua intenção de optar por não participar do Acordo de Arbitragem. Observe que optar por não participar deste Acordo de Arbitragem não afeta nenhuma outra parte deste Acordo, incluindo as disposições relativas à lei controladora ou em quais tribunais quaisquer disputas devem ser levadas. 

Para qualquer Reclamação, você concorda em primeiro entrar em contato conosco em legal@gigs.com e tentar resolver a disputa conosco informalmente. No caso improvável de a Gigs não conseguir resolver uma Reclamação após sessenta (60) dias, cada um de nós concorda em resolver qualquer Reclamação exclusivamente por meio de arbitragem vinculativa pela AAA perante um único árbitro (o “Árbitro”), sob os Procedimentos Expeditos então em vigor para a AAA (as “Regras”), exceto conforme disposto aqui. No caso de qualquer conflito entre as Regras e este Acordo de Arbitragem, este Acordo de Arbitragem prevalecerá. A AAA pode ser contatada em www.adr.org , onde as Regras também estão disponíveis. A arbitragem será conduzida no condado dos EUA onde você mora ou em Delaware, a menos que você e a Gigs concordem de outra forma. Se você estiver usando o Serviço para fins comerciais, cada parte será responsável por pagar quaisquer taxas de arquivamento, administrativas e de árbitro da AAA de acordo com as regras da AAA, e a sentença proferida pelo árbitro incluirá custos de arbitragem, honorários advocatícios razoáveis ​​e custos razoáveis ​​para especialistas e outras testemunhas. Se você for um indivíduo que usa o Serviço para fins não comerciais: (i) a AAA pode exigir que você pague uma taxa para iniciar seu caso, a menos que você solicite e obtenha com sucesso uma isenção de taxa da AAA; (ii) a sentença proferida pelo árbitro pode incluir seus custos de arbitragem, seus honorários advocatícios razoáveis ​​e seus custos razoáveis ​​para peritos e outras testemunhas; e (iii) você pode processar em um tribunal de pequenas causas de jurisdição competente sem primeiro se envolver em arbitragem, mas isso não o isenta de seu compromisso de se envolver no processo informal de resolução de disputas. Qualquer julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro pode ser registrado em qualquer tribunal de jurisdição competente. Você e a Gigs concordam que o Árbitro, e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver quaisquer disputas relacionadas à interpretação, aplicabilidade, exequibilidade ou formação deste Acordo de Arbitragem, incluindo qualquer alegação de que todo ou qualquer parte deste Acordo de Arbitragem é nulo ou anulável. O Árbitro também será responsável por determinar todas as questões de arbitrabilidade limite, incluindo questões relacionadas a se o Contrato, qualquer disposição do Contrato, é abusivo ou ilusório e qualquer defesa à arbitragem, incluindo renúncia, atraso, negligência, abusividade ou preclusão.   

Nada nesta Seção será considerado como: impedindo a Gigs de buscar medidas cautelares ou outras medidas equitativas nos tribunais, conforme necessário para impedir a violação, apropriação indébita ou violação real ou ameaçada de nossa segurança de dados, Direitos de Propriedade Intelectual ou outros direitos de propriedade; ou impedindo você de fazer valer reivindicações em tribunais de pequenas causas, se suas reivindicações se qualificarem e enquanto o assunto permanecer em tal tribunal e avançar apenas em uma base individual (não coletiva, não representativa).

Se este Acordo de Arbitragem for considerado nulo, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, a disposição nula, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, será separada. A separação da disposição nula, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, não terá impacto nas disposições restantes do Acordo de Arbitragem, que permanecerão em vigor, ou na capacidade das partes de obrigar a arbitragem de quaisquer reivindicações restantes em uma base individual de acordo com o Acordo de Arbitragem. Não obstante o acima exposto, se a Renúncia de Ação Coletiva/Julgamento por Júri for considerada nula, inexequível ou ilegal, no todo ou em parte, porque impediria você de buscar uma medida liminar pública, então qualquer disputa sobre o direito a tal medida (e somente essa medida) deve ser separada da arbitragem e pode ser litigada em um tribunal civil de jurisdição competente. Todas as outras reivindicações de reparação sujeitas à arbitragem sob este Acordo de Arbitragem serão arbitradas de acordo com seus termos, e as partes concordam que o litígio de qualquer disputa referente ao direito à medida cautelar pública será suspenso enquanto aguarda o resultado de quaisquer reivindicações individuais na arbitragem.

10.3 Renúncia a Ação Coletiva/Julgamento por Júri . Com relação a todas as pessoas e entidades, independentemente de terem obtido ou usado o Serviço para fins pessoais, comerciais ou outros, todas as Reivindicações devem ser apresentadas na capacidade individual das partes, e não como autor ou membro de classe em qualquer suposta ação coletiva, ação coletiva, ação de procurador-geral privado ou outro processo representativo. Esta renúncia se aplica à arbitragem de classe e, a menos que concordemos de outra forma, o árbitro não pode consolidar as Reivindicações de mais de uma pessoa. Você e a Gigs concordam que o árbitro pode conceder reparação apenas a um reclamante individual e apenas na medida necessária para fornecer reparação em sua(s) reivindicação(ões) individual(ais). Qualquer reparação concedida não pode afetar outros usuários da Gigs. Você e a Gigs concordam ainda que, ao celebrar este Contrato, você e a Gigs estão renunciando ao direito a um julgamento por júri ou de apresentar, juntar-se ou participar de uma ação coletiva, ação coletiva, ação de procurador-geral privado ou outro processo representativo de qualquer tipo como autor ou membro da classe. 

11. Geral

11.1 Cessão . Este Contrato, e quaisquer direitos e licenças concedidos aqui, não podem ser transferidos ou cedidos por você, mas podem ser cedidos pela Gigs sem restrição. Qualquer tentativa de transferência ou cessão em violação a este documento será nula e sem efeito. 

11.2 Procedimentos de notificação e alterações no Contrato . A Gigs pode fornecer notificações, sejam elas exigidas por lei ou para fins de marketing ou outros fins comerciais, a você por meio de notificação por e-mail, notificação por escrito ou impressa, ou por meio da publicação de tal notificação em nosso site, conforme determinado pela Gigs a nosso exclusivo critério. A Gigs reserva-se o direito de determinar a forma e os meios de fornecer notificações aos nossos Usuários, desde que você possa optar por não usar determinados meios de notificação, conforme descrito neste Contrato. A Gigs não é responsável por nenhuma filtragem automática que você ou seu provedor de rede possam aplicar às notificações por e-mail que enviamos para o endereço de e-mail que você nos fornece. A Gigs pode, a seu exclusivo critério, modificar ou atualizar este Contrato de tempos em tempos, e, portanto, você deve revisar esta página periodicamente. Quando alterarmos o Contrato de maneira substancial, atualizaremos a data da “última modificação” no topo desta página e o notificaremos de que alterações materiais foram feitas no Contrato. Seu uso contínuo do Serviço após qualquer alteração constitui sua aceitação dos novos Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer um destes termos ou quaisquer Termos de Serviço futuros, não use ou acesse (ou continue acessando) o Serviço. 

11.3 Acordo Integral/Separabilidade . Este Acordo, juntamente com quaisquer alterações e quaisquer acordos adicionais que você possa celebrar com a Gigs em conexão com o Serviço, constituirá o acordo integral entre você e a Gigs em relação ao Serviço. Exceto quando indicado de outra forma na Seção 2, se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida por um tribunal de jurisdição competente, a invalidade de tal disposição não afetará a validade das disposições restantes deste Acordo, que permanecerão em pleno vigor e efeito. 

11.4 Nenhuma Renúncia . Nenhuma renúncia de qualquer termo deste Contrato será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou qualquer outro termo, e a falha da Gigs em reivindicar qualquer direito ou disposição sob este Contrato não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição. 

11.5 Entre em contato conosco pelo e-mail legal@gigs.com caso tenha alguma dúvida sobre este Contrato.  

 

Planos – Política de Privacidade Global – Mundial

A Gigs fornece uma infraestrutura de conectividade para a internet. Empresas de todos os tamanhos usam nosso software e serviços para fornecer conectividade e permitir que seus usuários gerenciem a conectividade online. A Gigs se preocupa com a segurança e a privacidade dos dados pessoais que nos são confiados. Esta política descreve os Dados Pessoais que coletamos, como os usamos e compartilhamos, seus direitos e escolhas e como você pode entrar em contato conosco sobre nossas práticas de privacidade.  A Gigs (“Gigs”, “nós”, “nosso” ou “nos”) fornece seus serviços globalmente e a entidade Gigs responsável pela coleta e uso de dados pessoais sob esta Política de Privacidade pode ser diferente dependendo do seu país . Podemos coletar e usar dados pessoais quando fazemos negócios com você ou quando você faz negócios com aqueles que usam nossos serviços. Alguns dos nossos serviços podem ser acessados ​​diretamente por você, inclusive por meio de nossos sites que fazem referência a esta política (por exemplo, gigs.com ) (coletivamente, “Sites”). Muitos dos nossos serviços são fornecidos a terceiros em conexão com seus próprios negócios e atividades, e você pode se envolver com os serviços da Gigs como parte do serviço de outra pessoa, como quando você compra e ativa um plano de conectividade de parceiro e fornecemos acesso aos serviços de conectividade para esse parceiro por meio do Gigs Connect (coletivamente, nos referimos a “Sites” e serviços diretos e indiretos como “Serviços”). Esta política se aplica aos próprios Serviços da Gigs. Sites, produtos e serviços de terceiros e alguns afiliados da Gigs estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade separadas.   

Esta Política de Privacidade inclui informações importantes sobre seus Dados Pessoais e recomendamos que você a leia com atenção. Você também pode usar esses links para pular para uma seção específica.

1. Visão geral

A Gigs obtém Dados Pessoais sobre você de várias fontes. “Você” pode ser um visitante de um dos nossos Sites (“Visitante”), um usuário de um ou mais dos nossos Serviços (“Usuário” ou “Usuário da Gigs”) ou um cliente direto ou indireto de um Usuário (“Cliente”). Se você for um Cliente, seu contrato com o Usuário da Gigs relevante deve explicar como o Usuário da Gigs compartilha seus Dados Pessoais com a Gigs. Se você tiver dúvidas sobre esse compartilhamento, você deve direcionar essas perguntas ao Usuário da Gigs.

2. Dados pessoais que coletamos

a. Dados pessoais que coletamos sobre você

Dados Pessoais são quaisquer informações relacionadas a um indivíduo identificado ou identificável, e podem incluir informações sobre como você interage com nossos Serviços (por exemplo, informações do dispositivo, Endereço IP). Em muitos casos, os Dados Pessoais que você nos fornece diretamente por meio de nossos Serviços serão aparentes a partir do contexto em que você fornece os dados:

  • Quando você registra uma conta Gigs em nossos Sites, coletamos seu nome completo, endereço de e-mail e credenciais de login da conta.
  • Quando você preenche nosso formulário on-line para entrar em contato com nossa equipe de vendas, pedimos seu nome, informações de contato, país e outras informações sobre seu interesse em nossos Serviços.
  • Quando você nos autoriza a armazenar informações sobre você em conexão com o Gigs Connect, coletamos seu nome e informações de contato e informações sobre sua assinatura de conectividade adquirida (por exemplo, SIM ICCID, número de telefone e assinatura de conectividade).
  • Quando você envia seu documento de identificação e/ou uma “Selfie” para fins de verificação.
  • Quando você responde a e-mails ou pesquisas do Gigs, coletamos seu endereço de e-mail, nome e qualquer outra informação que você escolher incluir no corpo do seu e-mail ou respostas. Se você entrar em contato conosco por telefone, coletaremos o número de telefone que você usa para ligar para o Gigs, bem como outras informações que você pode fornecer durante a chamada. Se você for um Usuário ou Cliente do Gigs, quando entrar em contato conosco, poderemos coletar informações adicionais para verificar sua identidade.
  • Se você for um Usuário Gigs, você fornecerá seus detalhes de contato, como nome, endereço postal, número de telefone e endereço de e-mail. Como parte do seu relacionamento comercial conosco, também podemos coletar informações financeiras e pessoais sobre você, como sua data de nascimento e identificadores governamentais associados a você e sua organização (como seu número de previdência social, número de imposto ou Número de Identificação do Empregador).
  • Terceiros que realizam serviços em nosso nome; Processamento de transações. Podemos divulgar informações pessoais a terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, empresas que concluem transações e realizam verificações de crédito, faturamento, processamento de pagamentos com cartão de crédito e débito, remessa, atendimento ao cliente e marketing) ou que realizam transações em seu nome (por exemplo, verificação das informações da sua conta a seu pedido para alguma empresa terceirizada).
  • Se você for um Cliente, quando comprar ou ativar um plano de conectividade, ou fizer uma transação com um Usuário por meio dos Serviços da Gigs, receberemos suas informações de uso. Se você estiver interagindo diretamente com a Gigs, receberemos as informações diretamente de você. Se você estiver fazendo uma transação com um Usuário, dependendo de como ele integrou nossos Serviços, poderemos receber essas informações diretamente de você, do Usuário da Gigs ou de terceiros. As informações que coletamos incluirão informações de conectividade (como ICCID, número de telefone, dados, consumo de voz e SMS), valor da compra, data da compra e, em alguns casos, algumas informações sobre compras relacionadas. Diferentes planos de conectividade podem exigir a coleta de diferentes categorias de informações. As informações de conectividade que coletamos dependerão do país e do plano que você escolher usar na lista de planos de conectividade disponíveis que são oferecidos a você no momento. Também podemos receber seu nome, e-mail, endereço de cobrança ou entrega.

Em conexão com uso impróprio e ilegal, prevenção, detecção e atividades de conformidade para Gigs e seus Usuários, podemos solicitar informações relacionadas à identidade das seguintes fontes:

  • De Clientes (inclusive por meio de seus dispositivos (por exemplo, endereços IP)) relacionados a Clientes.
  • Dos Usuários sobre eles próprios e seus Clientes, inclusive conforme coletados por meio de nossos Serviços.
  • De nossos parceiros de negócios, provedores de serviços de telecomunicações, serviços de verificação de identidade e fontes disponíveis publicamente.

Esses Dados Pessoais (por exemplo, nome, endereço, país) nos ajudam a confirmar identidades e prevenir fraudes.

Você também pode optar por nos enviar informações por outros métodos, incluindo: (i) em resposta a marketing ou outras comunicações, (ii) por meio de mídias sociais ou fóruns on-line, (iii) por meio da participação em uma oferta, programa ou promoção, (iv) em conexão com um relacionamento comercial real ou potencial conosco, ou (v) nos fornecendo seu cartão de visita ou detalhes de contato em conexão com feiras comerciais ou outros eventos.

b. Informações que coletamos automaticamente em nossos Sites e por meio do marketing de nossos produtos

Nossos Sites usam cookies e outras tecnologias. Essas tecnologias registram informações sobre você, incluindo:

  • Dados do navegador e do dispositivo, como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador da Internet, resolução de tela, nome e versão do sistema operacional, fabricante e modelo do dispositivo, idioma, plug-ins, complementos e a versão do idioma dos Sites que você está visitando.
  • Dados de uso, como tempo gasto nos Sites, páginas visitadas, links clicados, preferências de idioma e as páginas que levaram ou encaminharam você aos nossos Sites.
  • Atividades online. Coletamos informações sobre suas atividades online em sites e dispositivos conectados ao longo do tempo e em sites, dispositivos, aplicativos e outros serviços online de terceiros.
  • Coletamos informações quando você interage com nossas mensagens de marketing e quando clica em links incluídos em anúncios de nossos produtos. Usamos o Google Analytics, o Google Tag Manager, o Google Ads, o Posthog, o Meta Pixel, o LinkedIn InsightTag, o Hubspot Pixel, o Salesviewer em nossos Sites para nos ajudar a analisar seu uso de nossos Sites e diagnosticar problemas técnicos.

Os cookies também permitem que a Gigs colete informações sobre o uso de seu site e aprimore o site de acordo com as preferências dos usuários. A opção Ajuda na barra de ferramentas da maioria dos navegadores informará como impedir que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie ou como desabilitar os cookies completamente. Os cookies da Gigs não contêm nenhuma informação de identificação. Tenha em mente que alguns serviços personalizados podem não estar disponíveis se você optar por desabilitar os cookies.

3. Como usamos dados pessoais

a. Nossos Serviços

Nós confiamos em uma série de fundamentos legais para permitir nosso uso de seus Dados Pessoais. Usamos Dados Pessoais para facilitar os relacionamentos comerciais que temos com nossos Usuários, para cumprir com nossas obrigações regulatórias e outras obrigações legais, e para perseguir nossos interesses comerciais legítimos. Também usamos Dados Pessoais para concluir serviços de conectividade e fornecer serviços relacionados à conectividade para nossos Usuários.

Saber mais:

Relações comerciais contratuais e pré-contratuais

Usamos Dados Pessoais com a finalidade de entrar em relacionamentos comerciais com Usuários Gigs em potencial e para executar as obrigações contratuais sob os contratos que temos com Usuários Gigs. As atividades incluem:

  • Criação e gerenciamento de contas Gigs e credenciais de contas Gigs, incluindo a avaliação de solicitações para iniciar ou expandir o uso de nossos Serviços;
  • Criação e gerenciamento de contas Gigs Connect;
  • Atividades de contabilidade, auditoria e faturamento; e
  • Processamento de pagamentos, incluindo detecção e prevenção de fraudes, otimização de transações válidas, comunicações relativas a esses pagamentos e atendimento ao cliente relacionado.

Conformidade legal

Podemos usar Dados Pessoais para verificar a identidade de nossos Usuários a fim de cumprir com obrigações de monitoramento, prevenção e detecção de fraudes, leis associadas à identificação e relato de atividades ilegais e ilícitas, como obrigações AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know-Your-Customer) e obrigações de relatórios financeiros. Por exemplo, podemos ser obrigados a registrar e verificar a identidade de um Usuário para fins de conformidade com a legislação destinada a prevenir lavagem de dinheiro e crimes financeiros. Essas obrigações são impostas a nós pela operação da lei, padrões da indústria e por nossos parceiros financeiros, e podem exigir que relatemos nossa conformidade a terceiros e nos submetamos a auditorias de verificação de terceiros.

Interesses comerciais legítimos

Quando permitido pela lei aplicável, confiamos em nossos interesses comerciais legítimos para processar Dados Pessoais sobre você. Quando fazemos isso, equilibramos nossos interesses legítimos com os interesses e direitos dos indivíduos cujos Dados Pessoais processamos. A lista a seguir define os propósitos comerciais que identificamos como legítimos:

  • Mitigar perdas financeiras, reivindicações, responsabilidades ou outros danos a Clientes, Usuários e Gigs;
  • Determinar a elegibilidade e oferecer novos produtos e serviços Gigs;
  • Responder a consultas, enviar avisos de serviço e fornecer suporte ao cliente;
  • Promover, analisar, modificar e melhorar nossos Serviços, sistemas e ferramentas, e desenvolver novos produtos e serviços, incluindo a confiabilidade dos Serviços;
  • Gerenciar, operar e melhorar o desempenho de nossos Sites e Serviços entendendo sua eficácia e otimizando nossos ativos digitais;
  • Analisar e anunciar nossos Serviços;
  • Realizar análises agregadas e desenvolver inteligência de negócios que nos permitam operar, proteger, tomar decisões informadas e relatar o desempenho de nossos negócios;
  • Compartilhar Dados Pessoais com terceiros prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome e parceiros de negócios que nos ajudam a operar e melhorar nossos negócios (Saiba mais);
  • Permitir a segurança da rede e das informações em todos os Gigs e nossos Serviços; e
  • Compartilhar Dados Pessoais entre nossos afiliados para fins administrativos.

Conectividade e serviços relacionados (Gigs como processador de dados)

Usamos Dados Pessoais de Clientes para fornecer nossos Serviços aos Usuários, incluindo compra, ativação e gerenciamento de planos de conectividade e autenticar Clientes em nome de nossos Usuários. Todo esse uso é de acordo com os termos de nossos relacionamentos comerciais com nossos Usuários. Além disso, podemos oferecer serviços relacionados à conectividade aos Usuários que solicitaram tais serviços, e nossa entrega de tais serviços relacionados aos nossos Usuários pode envolver o uso de Dados Pessoais.

b. Comunicações de marketing e eventos

Podemos enviar a você comunicações de marketing por e-mail sobre produtos e serviços da Gigs, convidá-lo a participar de nossos eventos ou pesquisas ou, de outra forma, nos comunicar com você para fins de marketing, desde que o façamos de acordo com a lei aplicável, incluindo quaisquer requisitos de consentimento. Por exemplo, quando você nos envia suas informações de contato ou quando coletamos seus detalhes de contato comercial por meio de nossa participação em feiras comerciais ou outros eventos, podemos usar as informações para fazer o acompanhamento com você sobre um evento, enviar a você informações que você solicitou sobre nossos produtos e serviços e, com sua permissão, incluí-lo em nossas campanhas de informações de marketing.

c. Publicidade

Quando você visita nossos Sites, nós (e nossos provedores de serviços) podemos usar Dados Pessoais coletados de você e seu dispositivo para direcionar anúncios de Serviços Gigs para você em nossos Sites e outros sites que você visita (“publicidade baseada em interesses”), quando permitido pela lei aplicável, incluindo quaisquer requisitos de consentimento. Por exemplo, quando você visita nossos Sites, usaremos cookies para identificar seu dispositivo e direcionar anúncios de nossos Serviços para você. Você tem escolhas e controle sobre nossos cookies (ou tecnologias semelhantes) que usamos para anunciar para você. Consulte nossa Política de Cookies para obter mais informações. No momento, não há um padrão da indústria para reconhecer sinais de navegador Do Not Track, portanto, não respondemos a eles.

Não usamos, compartilhamos, alugamos ou vendemos os Dados Pessoais dos Clientes dos nossos Usuários para publicidade baseada em interesses. Não vendemos ou alugamos os Dados Pessoais dos nossos Usuários, seus Clientes ou Visitantes dos nossos Sites.

4. Como divulgamos dados pessoais

A Gigs não vende ou aluga Dados Pessoais para comerciantes ou terceiros não afiliados. Compartilhamos seus Dados Pessoais com entidades confiáveis, conforme descrito abaixo.

a. Shows

Compartilhamos Dados Pessoais com outras entidades afiliadas ao Gigs para fornecer nossos Serviços e para nossos propósitos administrativos.

b. Prestadores de serviços

Compartilhamos Dados Pessoais com alguns de nossos provedores de serviços sujeitos a termos contratuais que limitam seu uso de Dados Pessoais. Temos provedores de serviços que fornecem serviços em nosso nome, como provedores de conectividade, serviços de verificação de identidade, hospedagem de sites, análise de dados, serviço de marketing, provedor e processador de pagamento, tecnologia da informação e infraestrutura relacionada, atendimento ao cliente, entrega de e-mail e serviços de auditoria. Esses provedores de serviços podem precisar acessar Dados Pessoais para executar seus serviços. Autorizamos esses provedores de serviços a usar ou divulgar os Dados Pessoais apenas para executar serviços em nosso nome ou cumprir com requisitos legais. Exigimos que esses provedores de serviços se comprometam contratualmente a proteger a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais que processam em nosso nome. Nossos provedores de serviços estão localizados predominantemente na União Europeia e nos Estados Unidos da América.

c. Parceiros de negócios

Compartilhamos Dados Pessoais com parceiros comerciais terceirizados em conexão com nossos Serviços para nossos Usuários. Exemplos de terceiros aos quais podemos divulgar Dados Pessoais para essa finalidade são provedores de conectividade quando fornecemos serviços de conectividade e as empresas de serviços profissionais com as quais fazemos parceria para fornecer o Gigs Connect.

d. Nossos Usuários e terceiros autorizados por nossos Usuários

Compartilhamos Dados Pessoais com Usuários para manter uma conta de Usuário e fornecer os Serviços e serviços de terceiros. Compartilhamos dados com partes diretamente autorizadas por um Usuário para receber Dados Pessoais. Isso inclui compartilhar Dados Pessoais de Clientes com Usuários para avaliar o uso de dados por Clientes, ou quando um Usuário autoriza um provedor de aplicativo de terceiros a acessar a conta Gigs do Usuário usando o Gigs Connect. O uso de Dados Pessoais por um terceiro autorizado está sujeito à política de privacidade do terceiro.

e. Transações corporativas

No caso de entrarmos, ou pretendermos entrar, em uma transação que altere a estrutura do nosso negócio, como uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência, mudança de controle ou outra disposição de toda ou qualquer parte do nosso negócio, ativos ou ações, podemos compartilhar Dados Pessoais com terceiros em conexão com tal transação. Qualquer outra entidade que nos compre ou parte do nosso negócio terá o direito de continuar a usar seus Dados Pessoais, mas sujeito aos termos desta Política de Privacidade.

f. Conformidade e prevenção de danos

Compartilhamos Dados Pessoais conforme acreditamos ser necessário: (i) para cumprir a lei aplicável ou regras impostas pelo método de pagamento em conexão com o uso desse método de pagamento; (ii) para fazer cumprir nossos direitos contratuais; (iii) para proteger os Serviços, direitos, privacidade, segurança e propriedade dos Gigs, seus ou de terceiros; e (iv) para responder a solicitações de tribunais, agências de segurança pública, agências reguladoras e outras autoridades públicas e governamentais, que podem incluir autoridades fora do seu país de residência.

5. Seus direitos e escolhas

Você pode ter opções em relação à nossa coleta, uso e divulgação de seus Dados Pessoais:

a. Optar por não receber comunicações eletrônicas de nós

Se você não quiser mais receber e-mails relacionados a marketing de nós, você pode cancelar o recebimento por meio do link de cancelamento de inscrição incluído em tais e-mails. Tentaremos atender à(s) sua(s) solicitação(ões) o mais breve possível. Observe que se você cancelar o recebimento de e-mails relacionados a marketing de nós, ainda poderemos enviar a você outras mensagens relacionadas ao fornecimento de nossos Serviços.

b. Como você pode ver ou alterar os Dados Pessoais da sua conta

Se você quiser revisar, corrigir ou atualizar Dados Pessoais que você nos divulgou anteriormente, você pode fazer isso acessando sua conta Gigs ou entrando em contato conosco pelo e-mail support@gigs.com . 

c. Seus direitos de proteção de dados

Dependendo da sua localização e sujeito à lei aplicável, você pode ter os seguintes direitos com relação aos Dados Pessoais que controlamos sobre você:

  • O direito de solicitar confirmação se a Gigs processa Dados Pessoais relacionados a você e, em caso afirmativo, solicitar uma cópia desses Dados Pessoais;
  • O direito de solicitar que a Gigs retifique ou atualize seus Dados Pessoais que estejam imprecisos, incompletos ou desatualizados;
  • O direito de solicitar que a Gigs apague seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias previstas por lei;
  • O direito de solicitar que a Gigs restrinja o uso dos seus Dados Pessoais em determinadas circunstâncias, como enquanto a Gigs considera outra solicitação que você enviou (incluindo uma solicitação para que a Gigs faça uma atualização dos seus Dados Pessoais);
  • O direito de solicitar que exportemos seus Dados Pessoais que possuímos para outra empresa, quando tecnicamente viável;
  • Quando o processamento dos seus Dados Pessoais for baseado no seu consentimento previamente dado, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento; e/ou
  • Em alguns casos, você também pode ter o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais.

d. Processo para exercer direitos de proteção de dados

Para exercer seus direitos de proteção de dados, consulte também o Gigs Privacy Center. Atenderemos à sua solicitação na medida exigida pela lei aplicável. Não poderemos responder a uma solicitação se não tivermos mais seus Dados Pessoais. Se você achar que não recebeu uma resposta satisfatória de nós, você pode ter o direito, sob as leis aplicáveis, de consultar a autoridade de proteção de dados em seu país.

Para sua proteção, podemos precisar verificar sua identidade antes de responder à sua solicitação, como verificar se o endereço de e-mail do qual você envia a solicitação corresponde ao seu endereço de e-mail que temos em arquivo. Se não precisarmos mais processar Dados Pessoais sobre você para fornecer nossos Serviços ou nossos Sites, não manteremos, adquiriremos ou processaremos informações adicionais para identificá-lo com a finalidade de responder à sua solicitação.

Se você for um Cliente de um Usuário Gigs, direcione suas solicitações diretamente ao Usuário. Por exemplo, se você estiver fazendo, ou tiver feito, uma compra de nossos Parceiros usando Gigs como uma solução de conectividade, e tiver uma solicitação relacionada às informações pessoais que você forneceu como parte dos produtos ou serviços dos parceiros, então você deve endereçar sua solicitação diretamente ao parceiro.

6. Segurança e retenção

Fazemos esforços razoáveis ​​para fornecer um nível de segurança apropriado ao risco associado ao processamento de Dados Pessoais. Mantemos medidas organizacionais, técnicas e administrativas projetadas para proteger Dados Pessoais cobertos por esta Política de Privacidade contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou uso indevido. Seus Dados Pessoais são acessados ​​apenas por um número limitado de pessoas que precisam acessar as informações para desempenhar suas funções. Infelizmente, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser garantido como 100% seguro. Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, você acha que a segurança de sua conta foi comprometida), entre em contato conosco imediatamente em support@gigs.com . 

Nós retemos seus Dados Pessoais enquanto estivermos fornecendo os Serviços a você ou aos nossos Usuários (conforme aplicável). Mesmo depois de pararmos de fornecer Serviços direta ou indiretamente a você, e mesmo se você fechar sua conta Gigs ou concluir uma transação com um Usuário Gigs, nós mantemos seus Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legais e regulatórias. Também podemos mantê-los para auxiliar na detecção e prevenção de atividades ilegais. Em todos os casos em que mantemos dados, nós o fazemos de acordo com quaisquer períodos de limitação e obrigações de retenção de registros que são impostos pela lei aplicável.

7. Transferências internacionais de dados

Somos uma empresa global. Os Dados Pessoais podem ser armazenados e processados ​​em qualquer país onde fazemos negócios ou onde nossos provedores de serviços fazem negócios. Podemos transferir seus Dados Pessoais para países diferentes do seu, incluindo os Estados Unidos. Esses países podem ter regras de proteção de dados diferentes do seu país. Ao transferir dados entre fronteiras, tomamos medidas para cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis ​​relacionadas a essa transferência. Autoridades (como autoridades policiais ou de segurança) nesses outros países podem ter direito a acessar seus Dados Pessoais.

Se você estiver localizado na Área Econômica Europeia (“EEA”), no Reino Unido ou na Suíça, cumprimos as leis aplicáveis ​​para fornecer um nível adequado de proteção de dados para a transferência de seus Dados Pessoais para os EUA. Onde a lei aplicável exigir que um mecanismo legal de transferência de dados, usamos um ou mais dos seguintes: Cláusulas Contratuais Padrão da UE com um destinatário de dados fora da EEA ou do Reino Unido, verificação de que o destinatário implementou Regras Corporativas Vinculativas ou outro método legal disponível para nós sob a lei aplicável.

8. Uso por menores

Os Serviços não são direcionados a menores, incluindo crianças com menos de 13 anos. Em alguns países, podemos impor limites de idade mais altos, conforme exigido pela lei aplicável. Não vendemos nenhum Dado Pessoal de Clientes, Visitantes ou Usuários, incluindo aqueles com idade entre 13 e 16 anos.

9. Atualizações desta Política de Privacidade e Notificações

Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir novos serviços, mudanças em nossas práticas de Dados Pessoais ou leis relevantes. A legenda “Última atualização” no topo desta Política de Privacidade indica quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez. Quaisquer alterações entram em vigor quando publicamos a Política de Privacidade revisada nos Serviços.

Podemos fornecer a você divulgações e alertas sobre a Política de Privacidade ou Dados Pessoais coletados publicando-os em nosso site e, se você for um Usuário Gigs, entrando em contato com você pelo endereço de e-mail e/ou endereço físico listado em sua conta Gigs.

Se a lei aplicável exigir que obtenhamos seu consentimento ou forneçamos um aviso de uma maneira específica antes de fazer quaisquer alterações nesta Política de Privacidade aplicável a você, forneceremos o aviso necessário e obteremos seu consentimento necessário.

10. Links para outros serviços online

Os Serviços podem fornecer a capacidade de se conectar a outros serviços online. Esses serviços online podem operar independentemente de nós e/ou podem ter seus próprios avisos ou políticas de privacidade, que sugerimos fortemente que você revise. Se qualquer serviço online vinculado aos nossos Serviços não for de nossa propriedade ou controlado por nós, ou não alegar ser coberto por esta Política de Privacidade, não somos responsáveis ​​por ele e/ou não é coberto por esta Política de Privacidade. Consulte a política de privacidade associada a esse serviço online.

11. Controladores e disposições específicas da jurisdição

Dependendo da atividade, a Gigs atua como Controladora e Processadora.

Austrália

Se você for um residente australiano e estiver insatisfeito com o tratamento dado a qualquer reclamação feita sob esta Política de Privacidade, entre em contato com o Gabinete do Comissário de Informações da Austrália . 

EEE

Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato com nosso DPO em legal@gigs.com . Se você for residente do EEE ou se tivermos identificado a Gigs LLC como seu controlador de dados e acreditarmos que processamos suas informações no escopo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você pode direcionar suas perguntas ou reclamações para legal@gigs.com . Se você for residente do Reino Unido, você pode direcionar suas perguntas ou preocupações para legal@gigs.com .   

México

Residentes mexicanos podem exercer direitos de proteção de dados para acesso, correção, exclusão, oposição ou revogação sob a lei aplicável. Você pode receber mais informações sobre as etapas para exercer seus direitos de privacidade, incluindo verificação de identidade, tempo, a maneira de entrar em contato com a organização que responde à sua solicitação para mais comunicações sobre sua solicitação e como sua solicitação pode ser atendida. Se você for um residente mexicano e um Cliente de um Usuário Gigs, encaminhe suas solicitações diretamente ao Usuário Gigs com quem você compartilhou suas informações pessoais.

Estados Unidos – Califórnia

Se você for um consumidor localizado na Califórnia, processamos seus dados pessoais de acordo com o California Consumer Privacy Act (CCPA). Esta seção fornece detalhes adicionais sobre as informações pessoais que coletamos e usamos para fins do CCPA.

a. Como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais

A seção Dados Pessoais que Coletamos descreve as informações pessoais que podemos ter coletado sobre você, incluindo as categorias de fontes dessas informações. Coletamos essas informações para os propósitos descritos na seção Como Usamos Dados Pessoais . Compartilhamos essas informações conforme descrito na seção Como Divulgamos Dados Pessoais . A Gigs usa cookies, incluindo cookies de publicidade, conforme descrito em nossa Política de Cookies .       

b. Seus direitos e escolhas CCPA

Como consumidor da Califórnia e sujeito a certas limitações sob a CCPA, você tem opções em relação ao uso e divulgação de suas informações pessoais:

Exercício do direito de saber:  Você pode solicitar as seguintes informações sobre as informações pessoais que coletamos sobre você:

  • as categorias e informações pessoais específicas que coletamos sobre você;
  • as categorias de fontes das quais coletamos as informações pessoais;
  • a finalidade comercial ou empresarial para a qual coletamos as informações pessoais;
  • as categorias de terceiros com os quais compartilhamos as informações pessoais; e as categorias de informações pessoais sobre você que divulgamos para fins comerciais, e as categorias de terceiros aos quais divulgamos essas informações para fins comerciais.

Exercício do direito de exclusão:  Você pode solicitar que excluamos as informações pessoais que coletamos de você, sujeito a certas limitações sob a lei aplicável.

Exercendo o direito de optar por não participar de uma venda:  Você pode solicitar a exclusão de qualquer “venda” de suas informações pessoais que possa ocorrer. Não usamos, compartilhamos, alugamos ou vendemos os Dados Pessoais dos Clientes de nossos Usuários para publicidade baseada em interesses. Não vendemos ou alugamos os Dados Pessoais de nossos Usuários, seus Clientes ou visitantes de nossos Sites.

Não discriminação:  A CCPA prevê que você não pode ser discriminado por exercer esses direitos.

Para enviar uma solicitação para exercer qualquer um dos direitos descritos acima, entre em contato conosco pelo e-mail support@gigs.com . 

TODOS

Ao exercer seus direitos, podemos precisar verificar sua identidade antes de responder à sua solicitação, como verificar se o endereço de e-mail do qual você envia a solicitação corresponde ao seu endereço de e-mail que temos em arquivo. Pode ser necessária autenticação com base em um documento de identificação válido e emitido pelo governo. Se você for um Cliente de um Usuário Gigs, direcione suas solicitações diretamente ao Usuário Gigs com quem você compartilhou suas informações pessoais.

12. Contate-nos

Caso tenha alguma dúvida ou reclamação sobre esta Política de Privacidade, envie um e-mail para legal@gigs.com . 

13. Informações de rede proprietárias do cliente

Levamos a proteção de suas Informações de Rede Proprietárias do Cliente ou “CPNI” muito a sério. Na verdade, a lei federal exige que provedores de conectividade, como Gigs, protejam certas informações pessoais que geramos ou acessamos ao fornecer os Serviços a você. CPNI inclui detalhes de chamadas, informações de localização de chamadas e informações sobre as taxas e recursos dos Serviços que você usa. CPNI não inclui seu nome, endereço ou número de telefone. Aqui estão as maneiras pelas quais protegemos seu CPNI:

  • Protegendo seu CPNI. Implementamos salvaguardas que são projetadas para proteger seu CPNI. Devemos autenticá-lo com uma senha ou outros meios permitidos antes de divulgar qualquer CPNI.
  • Usar CPNI sem sua aprovação adicional é limitado a propósitos específicos. Ao usar os Serviços, você nos permite usar, divulgar e permitir acesso ao seu CPNI sem sua aprovação adicional apenas para os seguintes propósitos limitados:
  1. Para fornecer e oferecer serviços entre a categoria de Serviços que você está comprando de nós. Isso inclui usar CPNI no curso normal dos negócios, como para habilitar faturamento, atendimento ao cliente e solução de problemas. Isso também inclui recursos relacionados, como bloqueio de chamadas, retorno de chamadas, discagem repetida, chamada em espera, identificação de chamadas e encaminhamento de chamadas.
  2. Para fornecer serviços de informação, como acesso à Internet e correio de voz.
  3. Para proteger nossos direitos e propriedade.
  4. Para proteger nossos usuários e outras operadoras de usos fraudulentos, abusivos ou ilegais dos Serviços.
  5. Cumpra as leis aplicáveis ​​e os processos legais.
  6. Qualquer outra finalidade permitida pela lei federal.
  • De tempos em tempos, podemos querer fornecer a você informações sobre serviços relacionados a Gigs que não estão entre a categoria de serviços que você já está comprando de nós. Você não é obrigado a optar e sua decisão de não optar não afetará adversamente como fornecemos a você os Serviços que você está comprando de nós. Se você optar, podemos usar seu CPNI para comercializar seus serviços relacionados a Gigs. Isso permanece em vigor até que você revogue afirmativamente sua opção ou cancele os Serviços.
  • Usando CPNI com sua aprovação adicional. Exceto conforme disposto acima, não usaremos, divulgaremos ou permitiremos acesso ao seu CPNI sem sua aprovação adicional.

14. Identificador de chamadas

Podemos compartilhar seu número de celular e nome com terceiros para habilitar o Caller ID e serviços semelhantes em várias operadoras quando você faz uma chamada. Não publicamos diretórios dos números sem fio de nossos clientes nem disponibilizamos números a terceiros para listagem em seus diretórios públicos sem sua permissão. Você pode nos pedir para excluir seu nome do Caller ID enviando um e-mail para support@gigs.com