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PREGUNTAS FRECUENTES

Sí. Con los planes Conecta Móvil, puedes utilizar tu plan fuera de Estados Unidos. Algunos planes ofrecen itinerancia internacional, para que puedas acceder a Internet y hacer llamadas en determinados países. Consulta los detalles de tu plan o ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más información sobre la cobertura y las tarifas en el extranjero.

Sí. En Conecta Móvil te ofrecemos la comodidad de pagar tu iPhone hasta en 12 cuotas sin intereses, sin necesidad de historial crediticio ni NSS. Utilizamos el ITIN (Número de Identificación Fiscal Individual) para garantizarte el acceso a productos de alta calidad sin las complicaciones del crédito tradicional

Nuestro servicio de atención al cliente es totalmente personalizado y está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Tenemos un equipo multilingüe (portugués, español e inglés) dispuesto a ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener, ya sea por teléfono, correo electrónico o WhatsApp. Nuestra misión es garantizar que siempre tengas el apoyo que necesitas, en cualquier momento.

Conecta Mobile se diferencia por ofrecer planes accesibles y flexibles para los inmigrantes, centrándose en eliminar las barreras tradicionales. No exigimos un NSS ni historial crediticio para comprar teléfonos inteligentes o planes de datos, y ofrecemos un servicio de atención al cliente multilingüe para que te sientas más cómodo. Además, nuestra asociación con las principales redes garantiza una cobertura de primera e Internet rápida, sin burocracia.

Sí, nuestro plan de datos ilimitados te permite utilizar Internet todo lo que quieras sin preocuparte por límites o reducciones de velocidad, ideal para quienes necesitan conectividad constante. También ofrecemos planes más pequeños, como el de 1 GB, para quienes prefieran paquetes de datos más económicos.

¡Nuestro proceso de suscripción al plan es rápido y sencillo! Puedes elegir el plan ideal para tus necesidades directamente en nuestro sitio web. Sólo tienes que registrarte, rellenar tus datos y seleccionar la forma de pago que más te convenga. Nuestro equipo multilingüe de atención al cliente está a tu disposición para responder a cualquier pregunta y guiarte en cada paso.